一、鄭州一男子乘滴滴網(wǎng)約車(chē)身亡

3月18日早晨5時(shí)，鄭州隴海快速路上，一輛出租車(chē)和一輛拉沙貨車(chē)發(fā)生碰撞致一男子死亡。據(jù)目睹事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)者及親屬方面消息稱(chēng)，事故發(fā)生原因或?yàn)槌鲎廛?chē)追尾到貨車(chē)后尾車(chē)箱，乘車(chē)男子當(dāng)場(chǎng)死亡，交警部門(mén)還未出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

男子的妻子稱(chēng)，自己的丈夫是乘坐滴滴打車(chē)的出租車(chē)遭遇不幸的，而滴滴公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做出的宣傳，稱(chēng)對(duì)服務(wù)中事故、針對(duì)乘客與司機(jī)產(chǎn)生的符合保險(xiǎn)保障范圍的醫(yī)療。而她與滴滴鄭州辦事處協(xié)商賠償時(shí)，遭到拒絕，滴滴公司稱(chēng)知沒(méi)有賠償責(zé)任。

滴滴公司稱(chēng)，對(duì)于符合平臺(tái)保障范圍內(nèi)的事故，凡是由該事故造成的人員傷亡(含第三者)，無(wú)論事故責(zé)任如何劃分，只要符合墊付范圍，滴滴出行平臺(tái)在事故責(zé)任認(rèn)定之前為傷亡者先行墊付因此事故造成的必要的、合理的醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)急救費(fèi)和符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的其他費(fèi)用。滴滴公司稱(chēng)對(duì)此事件不承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)橄扔栀r償?shù)某兄Z，不包括出租車(chē)業(yè)務(wù)，只涉及快車(chē)、順風(fēng)車(chē)等業(yè)務(wù)。出租車(chē)的業(yè)務(wù)，滴滴只負(fù)責(zé)提供一個(gè)平臺(tái)，溝通乘客和出租車(chē)之間的信息需求，而滴滴公司是不盈利的。滴滴公司的負(fù)責(zé)人還稱(chēng)用戶(hù)在使用該服務(wù)的時(shí)候必須同意此項(xiàng)條款才能運(yùn)行出租車(chē)業(yè)務(wù)，而公司提供的app頁(yè)面中也沒(méi)有承諾先予賠償條款。對(duì)此事件，滴滴公司非常重視，還從從總部派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，成立專(zhuān)門(mén)小組處理此事。

二、責(zé)任是否由滴滴公司承擔(dān)

那責(zé)任是否由滴滴公司承擔(dān)呢？根據(jù)交通運(yùn)輸部2016年8月頒布的《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2016年第64號(hào))第五十二條第(四)款規(guī)定：“巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)”，是指根據(jù)乘客通過(guò)電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。并且，交通部頒布的《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》也對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)和巡游出租車(chē)做出了明確的區(qū)分和規(guī)定。在本次交通意外事故中，受害乘客乘坐的是鄭州市通美出租車(chē)公司所屬的巡游出租車(chē)，無(wú)論通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還是電信方式叫車(chē)，均屬于交通運(yùn)輸部規(guī)定的巡游出租車(chē)范疇。在本次交通意外事故中，遇難乘客乘坐的是鄭州市通美出租車(chē)公司所屬的巡游出租車(chē)，盡管通過(guò)滴滴平臺(tái)接單。但仍屬于交通部劃分的巡游出租車(chē)范疇。滴滴進(jìn)行賠償既不符合《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》中出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任的規(guī)定，也不符合《合同法》的有關(guān)要求。因而滴滴公司不承擔(dān)責(zé)任。

法律問(wèn)題總是得具體問(wèn)題具體分析，生活中遇到這樣類(lèi)似的法律問(wèn)題，最好咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的合同糾紛律師，為您提供專(zhuān)業(yè)解答。