一、案情簡介:銀行卡被網(wǎng)購盜刷
2015年,彭某銀行借記卡被用于網(wǎng)上購物,先后支付第一筆5000元和后三筆9700元。彭某報警后,以他人盜刷、銀行未短信通知為由,訴請發(fā)卡銀行賠償其全部損失。
二、法院判決:銀行負有一定責任
1、根據(jù)銀監(jiān)會、央行《關于加強商業(yè)銀行與第三方支付機構合作業(yè)務管理的通知》中要求:“對預留手機號碼且設定短信通知的客戶,商業(yè)銀行應在客戶進行支付時對第三方支付機構提供的手機號碼和銀行預留的手機號碼進行一致性檢驗,通過后方可進行支付。如果銀行已按照前述要求在業(yè)務關聯(lián)時實行了相關信息驗證,確??蛻羯矸菡鎸嵖煽浚诮灰讜r可以無需再次驗證?!北景钢?,彭某曾多次通過第三方支付平臺進行小金額交易,說明確系彭某本人將借記卡綁定第三方支付平臺,銀行已履行了客戶身份驗證義務。第三方支付平臺賬號和支付密碼由彭某自行設置和保管,彭某因第三方支付平臺賬號和支付密碼外泄導致借記卡被盜刷,銀行無須承擔責任。2、因彭某已開通手機短信通知,銀行應在彭某賬戶資金發(fā)生變動時,及時履行短信提醒義務。故案涉借記卡發(fā)生第一次盜刷后,因銀行未能在彭某賬戶資金發(fā)生變動后通過手機短信通知彭某,導致彭某未能及時發(fā)現(xiàn)其賬戶資金異常變動,不能及時辦理掛失止付,導致?lián)p失擴大,銀行負有一定責任。根據(jù)本案具體情況,酌定就銀行第一次盜刷之后四筆被盜刷導致的損失承擔50%責任,判決銀行賠償彭某4850元及相應利息。
三、律師說法:發(fā)卡行的違約損害賠償責任
綁定第三方支付平臺的銀行卡被盜刷時,發(fā)卡行只有在違反合同約定或未履行合同附隨義務情形,才承擔相應賠償責任。
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