維珍趕下中國(guó)男孩

網(wǎng)易新聞?dòng)崳?7月24日訊，【維珍趕下中國(guó)男孩】英媒稱，日前，維珍航空公司的機(jī)組人員據(jù)稱在飛機(jī)起飛前將一名無人陪伴的11歲男孩“逐出”機(jī)艙而在中國(guó)引發(fā)憤怒。男孩的家人表示這一遭遇給孩子造成了心理創(chuàng)傷。

英國(guó)《每日電訊報(bào)》網(wǎng)站7月20日發(fā)表文章稱，這家人稱，他們?yōu)槟泻㈩A(yù)訂了“無人陪伴的未成年人”座位，孩子準(zhǔn)備飛往英國(guó)參加夏令營(yíng)。

但是坐上飛機(jī)以后，男孩被告知必須離開，因?yàn)槭芡泄艿暮⒆映^了限額。

這家人的律師葉文南(音)告訴《每日電訊報(bào)》記者：“10多名機(jī)組人員，包括機(jī)長(zhǎng)和空乘過來要求他下飛機(jī)?！?/p>

男孩的母親說，兒子本計(jì)劃7月9日乘坐VS251航班飛往英國(guó)，因?yàn)閷?duì)維珍的回應(yīng)不滿，她決定公開這一事件。孩子的母親劉女士說：“孩子顯然受到了傷害。他幾個(gè)小時(shí)一直在哭，半夜還因?yàn)樽鰫簤?mèng)醒來?！?/p>

維珍航空發(fā)表聲明說，航班上的無人陪伴兒童超過了限額，因?yàn)闆]有足夠的機(jī)組人員在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)確保他們的安全，因此公司不得不讓最后一個(gè)辦理登機(jī)手續(xù)的兒童下飛機(jī)。

公司表示，作出這一決定是為了保證乘客的安全，事發(fā)后工作人員一直在照顧該乘客，直到其父母回到機(jī)場(chǎng)。

公司已經(jīng)為此致歉，并提出為他們提供免費(fèi)機(jī)票。

盡管維珍公司向這家人提出了補(bǔ)償，但許多中國(guó)人仍對(duì)該公司感到憤怒。

航空公司單方違約乘客如何賠償

航空公司單方面解除合同對(duì)對(duì)方（乘客）造成的損失，按照法律規(guī)定，其應(yīng)進(jìn)行賠償。首先，機(jī)票費(fèi)應(yīng)當(dāng)無條件地給予乘客賠償；其次，因此給其他乘客造成的其他損失，如在目的地預(yù)訂了酒店等，這是航空公司在乘客預(yù)訂機(jī)票時(shí)能夠預(yù)見到的，對(duì)此同樣應(yīng)當(dāng)賠償。第三，雙方可協(xié)商要求索賠。如果雙方協(xié)調(diào)失敗，乘客可以提出訴訟。按照法律規(guī)定，航空公司單方違約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，乘客可以拒絕對(duì)方提供的條件，并要求退款及相關(guān)損失賠償。目前來看，如何降低乘客的損失，恢復(fù)航空公司的自身形象關(guān)鍵在于航空公司是否能夠聯(lián)系其他航空公司，在同等的條件下，按期將乘客送達(dá)目的地。