花高價(jià)診所美容卻遭毀容 被自己“長(zhǎng)下巴”嚇到不敢出門

據(jù)北京晨報(bào)報(bào)導(dǎo)，注射玻尿酸后出現(xiàn)腫塊，且下巴越來越長(zhǎng)，慘遭毀容的賈女士和郭女士將北京一家醫(yī)療美容診所告上了法庭。二人稱，被告注射的并非玻尿酸，而是生長(zhǎng)因子。2017年9月6日，，朝陽(yáng)法院酒仙橋法庭對(duì)兩案進(jìn)行合并審理。43歲的賈女士和29歲的郭女士均到庭。北京晨報(bào)記者看到，二人的下巴明顯比正常人長(zhǎng)，且中間部分往外突出，呈腫脹狀態(tài)。開庭前，二人稱，由于下巴變形，辭去了美容院的工作。賈女士回到了河北老家，因怕被人指指點(diǎn)點(diǎn)，都不敢出門，丈夫也提出了離婚。

賈女士說，她本想去被告處墊高鼻梁，但聽被告介紹，為讓臉部有個(gè)完美的中軸線，還需要填充眉骨、淚溝和蘋果肌，下巴也要做一下，于是她就同意了。2015年12月25日，賈女士花14300元接受了面部注射玻尿酸的服務(wù)。

治療后，賈女士下頜部出現(xiàn)嚴(yán)重紅腫和包塊癥狀。此后，被告又先后四次給她注射“溶解酶”進(jìn)行消融，但沒有緩解且愈發(fā)嚴(yán)重。后經(jīng)中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院檢查，她被告知下頜肌肉內(nèi)部不存在玻尿酸，“有醫(yī)生判斷注射的是生長(zhǎng)因子，所以下巴才越來越長(zhǎng)。”

經(jīng)協(xié)商，被告退還了賈女士的美容費(fèi)。賈女士還稱，被告?zhèn)卧炝恕堕T診病歷》，病歷上顯示由錢某注射，但實(shí)際上是自稱院長(zhǎng)的崔女士所為。賈女士要求被告三倍賠償醫(yī)療美容費(fèi)共42900元、索要傷殘賠償金（以鑒定結(jié)果為準(zhǔn)），同時(shí)索賠精神損害撫慰金10萬(wàn)元。

整容失敗如何索賠

女子整容，是一件隱私，一般都是秘密進(jìn)行的，所以很多女子會(huì)選擇隱秘的個(gè)人美容所。但是這些美容所，很多都是非法的，就是說沒有醫(yī)療整容的資質(zhì)，他們都是臨時(shí)聘請(qǐng)正規(guī)醫(yī)院的大夫走穴的。所以，一旦效果不理想或者手術(shù)失敗，受害人維權(quán)會(huì)有很大困難。

律師提醒廣大消費(fèi)者，注意一下問題：

1、手術(shù)前，一定要辦理相關(guān)手續(xù)，如簽訂整容協(xié)議，讓美容所加蓋公章，負(fù)責(zé)人簽字，索要加蓋公章的整容費(fèi)發(fā)票或收據(jù)等。這些都是以后產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)的必要證據(jù)。有的顧客整容失敗因?yàn)闆]有證據(jù)，白白花掉幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)，也只能是啞巴吃黃連苦在心里。

2、保留受害人與整容所之間來往的短信記錄，必要時(shí)可對(duì)談話進(jìn)行錄音，作為產(chǎn)生糾紛后證明手術(shù)失敗的證據(jù)。

3、選擇適當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行維權(quán)。如果是手術(shù)效果不理想，可選擇違約之訴，索要手術(shù)費(fèi)，甚至要求雙倍返還手術(shù)費(fèi)，索要誤工費(fèi)、交通費(fèi)、殘疾補(bǔ)償金等。如果是造成明顯的傷害，消費(fèi)者可選擇侵權(quán)之訴，除索要上述賠償項(xiàng)目外，還可主張精神損失費(fèi)。

4、提醒消費(fèi)者選擇正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行整容，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低。

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