一、什么是口頭合同糾紛？

口頭合同和書面合同是從合同的形式角度來對(duì)合同進(jìn)行的劃分。

口頭合同糾紛是指合同當(dāng)事人因履行口頭合同而發(fā)生的所有爭議。口頭合同雖然簡便易行，但因?yàn)闆]有書面的證據(jù)，所以，一旦發(fā)生糾紛是不易獲得解決的?？陬^合同多是即時(shí)清潔的合同，一般來說，發(fā)生糾紛的情況較少。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十條關(guān)于“當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式”的規(guī)定，人們除法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的合同外，均可采用口頭形式訂立合同或協(xié)議。

口頭協(xié)議，只要其內(nèi)容不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；一方?jīng)]有以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；雙方不是惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；雙方不是以合法的形式掩蓋非法目的；沒有損害社會(huì)公共利益；訂立合同的主體具有民事行為能力和民事權(quán)利能力；意思表示真實(shí)，這個(gè)合同就成立并具有法律效力，受法律保護(hù)。

口頭協(xié)議有很大的隱患，雖然我國法律規(guī)定口頭協(xié)議作為合同的一種表現(xiàn)形式同樣受到法律的保護(hù)，可是因?yàn)闊o憑無證，一旦口頭協(xié)議的相關(guān)事宜發(fā)生糾紛十分難以取證。所以訂立協(xié)議時(shí)最好是使用書面的形式。

二、什么是書面合同糾紛？

書面合同糾紛是指合同當(dāng)事人因履行書面合同而發(fā)生的所有爭議?，F(xiàn)實(shí)生活中，絕大多數(shù)合同糾紛是書面合同糾紛。這與書面合同應(yīng)用之廣泛分不開的，解決書面合同糾紛的依據(jù)是雙方當(dāng)事人簽訂的書面合同書或確認(rèn)書，以及雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的所有與合同有關(guān)的來往函件等。故要求合同當(dāng)事人注意保存所有的與合同有關(guān)的書面證據(jù)，以便在發(fā)生糾紛時(shí)可以舉證，此外，有時(shí)在一項(xiàng)合同履行過程中，既有因書面協(xié)議引起的糾紛，也有因口頭協(xié)議引起的糾紛，口頭協(xié)議除非有證據(jù)證明，否則法律是不承認(rèn)其效力的。