一、如何避免旅游合同糾紛？

審查、簽訂合同要慎重。消費(fèi)者拿到合同后，不要急于簽字，首先要仔細(xì)閱讀合同的內(nèi)容，尤其是對(duì)旅程安排及違約責(zé)任方面應(yīng)字斟句酌地審閱。對(duì)消費(fèi)者不利的條款或模棱兩可的語(yǔ)句一定要修改。

在合同中明確約定旅游行程，包括乘坐交通工具是火車(chē)還是飛機(jī)，是一般旅游汽車(chē)、空調(diào)車(chē)還是豪華大巴;住宿標(biāo)準(zhǔn)是星級(jí)賓館還是招待所，如果是賓館應(yīng)注明是幾星級(jí)的；旅游景點(diǎn)具體有哪些;餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確是幾人幾菜幾湯;還要注明娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等。

明確旅游價(jià)格，防止旅行社變相提價(jià)。一些旅行社以低價(jià)位吸引消費(fèi)者，尤其是出境游，到了目的地后又擅自增加娛樂(lè)項(xiàng)目，增加購(gòu)物次數(shù)，以此來(lái)變相提價(jià)。

在合同中清楚約定雙方權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。一旦消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害，依據(jù)合同能夠得到賠償。此外，要簽訂旅游意外保險(xiǎn)合同，以做好風(fēng)險(xiǎn)防范。

二、避免旅游糾紛需要注意什么？

1、明確交通工具。乘坐何種交通工具，不同標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格不同。

有些旅行社在合同中對(duì)交通工具未予細(xì)化，導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。因此，游客與組團(tuán)社簽訂合同時(shí)，應(yīng)事先明確所選用的交通工具。

2、細(xì)化合同明確責(zé)任。旅游合同應(yīng)對(duì)行程、價(jià)格及違約責(zé)任等予以明確。

具體而言，應(yīng)包括具體景點(diǎn)、住宿、餐飲的標(biāo)準(zhǔn)及娛樂(lè)、購(gòu)物的安排等。明確違約責(zé)任是游客維權(quán)的保障。違約責(zé)任應(yīng)包括旅行社單方臨時(shí)取消行程或變更組團(tuán)單位、服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)下降等情況時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。

3、妥善保留廣告資料。旅游廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)、旅客須知及行程表中刊載的內(nèi)容都應(yīng)視為合同組成部分，對(duì)旅行社具有約束力。

游客應(yīng)妥善保存這些廣告，一旦發(fā)生旅游糾紛，這些都可成為有關(guān)部門(mén)處理的重要依據(jù)。

4、務(wù)必查驗(yàn)旅行社身份。

游客對(duì)旅行社的“合法身份”應(yīng)加以審核，是否證（旅行社經(jīng)營(yíng)許可證）照（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）齊備，導(dǎo)游人員是否持“國(guó)導(dǎo)證”等。