一、旅游合同免責(zé)條款有效嗎

“旅行的安全及行李問題由各航空公司及其他有關(guān)旅運(yùn)公司或大飯店直接對旅客負(fù)責(zé)，如遇交通延誤、行李損壞遺失、意外事件等情形，根據(jù)各該承辦機(jī)構(gòu)的規(guī)定解決”。

旅游合同是指游客交付費(fèi)用，旅行社提供旅游服務(wù)的合同。旅游服務(wù)包括為游客提供旅行服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)觀賞服務(wù)以及附帶的餐飲娛樂購物服務(wù)等。旅游過程中食宿、交通等服務(wù)，如果是由旅行社轉(zhuǎn)由他人據(jù)供的，除游客直接與他人發(fā)生合同行為外，該他人是旅行社的履行輔助人，如有故意或過失侵害游客的行為，旅行社應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。即使旅行社提供的格式旅游合同記載旅行社就其代理人或使用人的故意或過失不負(fù)責(zé)任，但因游客就旅游過程中的食宿交通工具的種類、內(nèi)容、場所、品質(zhì)等，并沒有選擇的權(quán)利，此項(xiàng)條款屬排除或限制提供格式條款一方或其代理人或使用人或債務(wù)履行輔助人因故意或重大過失所生的損害賠償責(zé)任的情形，是無效的。

二、免責(zé)事由包括哪些

免責(zé)條款是指當(dāng)事人約定的用以免除或限制其未來合同責(zé)任的條款。免責(zé)條款常被合同一方當(dāng)事人寫入合同或格式合同之中，作為明確或隱含的意思要約，以獲得另一方當(dāng)事人的承諾，使其發(fā)生法律效力。就其本意講是指合同中雙方當(dāng)事人在訂立合同或格式合同提供者提供格式合同時，為免除或限制一方或者雙方當(dāng)事人責(zé)任而設(shè)立的條款。因此說，免責(zé)條款以意思表示為要約，以限制或免除當(dāng)事人未來責(zé)任為目的，屬于民事法律行為。

1 、法定事由——不可抗力。

第一百一十七條因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。本法所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

第一百一十八條當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

2 、免責(zé)條款。

3 、因法律的特別規(guī)定。

第三百一十一條承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。