一、什么是合同格式條款

格式條款是指當事人為了重復使用而預先擬定、并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。如：保險合同、拍賣成交確認書等，都是格式合同。

《合同法》從維護公平、保護弱者出發(fā)，對格式條款從三個方面予以限制：第一，提供格式條款一方有提示、說明的義務(wù)，應(yīng)當提請對方注意免除或者限制其責任的條款，并按照對方的要求予以說明；第二，免除提供格式條款一方當事人主要義務(wù)、排除對方當事人主要權(quán)利的格式條款無效；第三，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋。

《合同法》第41條規(guī)定：對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當采用非格式條款。

二、格式條款的特征有哪些

從格式條款的產(chǎn)生原因來看，其具有如下特征：

1、單方制定、不可協(xié)商。格式條款的使用者預先將自己的意思表示于文字，與之締結(jié)合同的相對方并不參加合同條款的制定，也沒有進行協(xié)調(diào)的余地，而只能對之表示全部接受或者全部不接受。

2、規(guī)格化、定型化。從合同內(nèi)容方面來說，格式條款的內(nèi)容為一個整體，不允許變更，除了締約時間、對方當事人和標的數(shù)量等，合同雙方主要的權(quán)利義務(wù)都已經(jīng)定型化。格式條款一經(jīng)制定出來，就會在較長的時間內(nèi)保持穩(wěn)定，對所有不特定人同等對待。

3、對象廣泛、重復使用。適用對象的廣泛性是指當事人一方將其預先擬定的格式條款適用于與其交易的所有同類交易對象，即只要這些對象與其交易，都以該格式條款作為基礎(chǔ)。反復使用，是指在一定時期內(nèi)多次使用該格式條款，而不是為某一次或幾次特定的交易而專門擬定的條款。