一、什么是物業(yè)管理合同
物業(yè)管理合同是委托方和物業(yè)服務企業(yè)在根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的合同。
二、物業(yè)管理合同應具備的主要內(nèi)容
（一）雙方當事人的姓名或名稱、住所。
合同的甲方（委托人）為某物業(yè)的業(yè)主或使用人選舉產(chǎn)生的物業(yè)管理委員會，乙方（受委托人）為物業(yè)管理公司。
（二）管理項目。
即接受管理的房地產(chǎn)名稱、座落位置、面積、四至界限。
（三）管理內(nèi)容。
即具體管理事項，包括：房屋的使用、維修、養(yǎng)護；消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設(shè)施的使用、維修、養(yǎng)護和管理；清潔衛(wèi)生；車輛行駛及停泊；公共秩序；房地產(chǎn)主管部門規(guī)定或委托管理合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項。
（四）管理費用。
即物業(yè)管理公司向業(yè)主或使用人收取的管理費。物業(yè)管理的收費情況比較復雜，不同的管理事項，收費標準也不同。有的收費項目是規(guī)章明確規(guī)定的，如季節(jié)性的供暖收費；有的收費項目是同物業(yè)管理委員會洽商決定的，如停車場的停車費。這些收費，能明確的都應當在合同中明確規(guī)定。
（五）雙方的權(quán)利和義務。
根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》的規(guī)定：
1、物業(yè)管理公司的權(quán)利主要有：
（1）有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂小區(qū)物業(yè)管理辦法。物業(yè)管理公司制訂的小區(qū)管理辦法可以是綜合性的管理規(guī)章，也可以針對不同方面制訂專項規(guī)章，例如衛(wèi)生公約、保安公約等等。物業(yè)管理公司制訂規(guī)章屬于對小區(qū)管理服務的重大措施，必須經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會或物業(yè)管理委員會認可后，管理規(guī)章才能生效。這些管理規(guī)章不屬于政府行為，沒有普遍的效力，只在小區(qū)居民范圍內(nèi)具有約束力，其性質(zhì)屬于團體自律性規(guī)章；
（2）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理，這既是行使權(quán)利也是履行義務；
（3）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取費用；
（4）有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；
（5）有權(quán)要求管理委員會協(xié)助。管理委員會作為房屋所有人和使用人的代表，有責任協(xié)助物業(yè)管理公司做好工作，對于小區(qū)管理中出現(xiàn)的重大事件，或者個別難以解決的問題，物業(yè)管理公司可以將情況向管理委員會通報，有權(quán)要求管理委員會按照管理規(guī)章出面協(xié)調(diào)和解決，管理委員會應當予以支持和協(xié)助；
（6）有權(quán)選聘專營公司承擔專項管理業(yè)務。物業(yè)管理是多方面的管理與服務，物業(yè)管理公司本身不可能具備各方面的管理條件，因此根據(jù)管理項目的需要，一部分專項業(yè)務必須委托其他專營公司完成。比如將清掃小區(qū)銜道和清理垃圾、化糞井的專項工作，轉(zhuǎn)包給清潔公司等單位或人員承擔；聘請保安公司承擔小區(qū)治安管理工作等；
（7）可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。我國的物業(yè)管理開展不久，群眾生活水平也還不高，不能象國外那樣實行物業(yè)管理的高收費《在國外物業(yè)管理也是微利行業(yè)》但又不能沿用傳統(tǒng)房產(chǎn)管理“以收定支”的做法，彌補經(jīng)費不足的辦法就是開展多種經(jīng)營，以經(jīng)營收益補充管理經(jīng)費。
2、物業(yè)管理公司應承擔下列義務：
（1）履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；
（2）接受管理委員會和小區(qū)居民的監(jiān)督；
（3）重大管理措施應當提交管理委員會審議，并經(jīng)管理委員會認可；
（4）接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導。
（六）合同期限。
（七）違約責任。
雙方約定不履行或不完全履行合同時各自所應承擔的責任。
（八）其他事項。
雙方可以在合同中約定其他未盡事宜，如風險責任、調(diào)解與仲裁、合同的更改、補充與終止等。
