一、承攬人交付的成果不合要求怎么辦

按照合同約定保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，將符合約定的工作成果交付給定做人，是承攬人最主要的義務(wù)。承攬人所完成的工作成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求的，或者使工作成果價值減少的，承攬人應(yīng)對此承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任。

承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的，定做人可以要求承攬人承擔(dān)修理、重做、減少報酬、賠償損失等違約責(zé)任。這里所講的瑕疵是指質(zhì)量瑕疵而不是指權(quán)利瑕疵。

承攬人承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任，應(yīng)具備兩個條件：

1、承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。承攬合同中當(dāng)事人約定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的，承攬人交付的工作成果質(zhì)量不符合該約定的，即可認定工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、定做人在合理的期限內(nèi)提出質(zhì)量異議。承攬人交付工作成果后，定做人應(yīng)當(dāng)及時驗收，檢驗工作成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)驗收發(fā)現(xiàn)工作成果不符合約定的，定做人應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)通知承攬人。

二、定作人有什么義務(wù)

為減少承攬人交付的工作成果存在瑕疵，定做人在其交付工作成果之前，可以采取一定的預(yù)防措施，這其實也是定作人的義務(wù)。這類預(yù)防措施主要有以下幾種方式：

1、定做人可以在不影響或妨礙承攬人正常工作的情形下，對承攬人的工作進行監(jiān)督、檢驗?！逗贤ā返诙倭畻l規(guī)定：“承攬人在工作期間，應(yīng)當(dāng)接受定做人必要的監(jiān)督檢驗。定做人不得因監(jiān)督檢驗妨礙承攬人的正常工作?！弊鳛槌袛埲?，接受定做人的監(jiān)督檢驗是其一項義務(wù)，即使合同未約定，對于定做人的合理監(jiān)督，承攬人也應(yīng)當(dāng)提供方便和條件，并應(yīng)當(dāng)如實地向工作人員反映工作情況。

2、定做人對于承攬人工作中存在的問題可以要求其及時改正。作為承攬人，對于定做人提出的合理建議和指示，應(yīng)當(dāng)及時采納，改進自己的工作，定做人對承攬人提出的問題經(jīng)過相當(dāng)期限，承攬人仍未改正的，定做人可以解除合同。

3、定做人發(fā)現(xiàn)承攬人工作中存在問題，該問題的存在將使承攬人不可能完成工作任務(wù)的，定做人可以解除合同。

不過，如有以下情況，可以免除承攬人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任：

1、約定免除。如果雙方當(dāng)事人約定免除承攬人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任的，則應(yīng)承認當(dāng)事人的選擇。

2、由于定做人中途改變承攬工作要求或因其錯誤指示而致使承攬合同的標(biāo)的物產(chǎn)生瑕疵的。因為定做人之過失而致使工作成果有瑕疵，定做人自然應(yīng)因為自己的過失承擔(dān)這種不利后果。此外，定做人提供的材料有瑕疵而致使承攬人的工作成果存在瑕疵的，應(yīng)免除承攬人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。承攬人對定做人提供的材料，應(yīng)當(dāng)及時檢驗，發(fā)現(xiàn)不符合約定之時，應(yīng)當(dāng)及時通知定做人更換、補齊或者采取其他補救措施。