一、格式條款有什么特征

格式合同具有以下一般性特征：

（一）合同條款的單方意志決定性。格式合同條款由當(dāng)事人一方事先確定，條款之制訂者一般系商品抑或服務(wù)的提供者或經(jīng)營者，條款即為制訂者的意思表示和意志表達(dá)。

（二）合同相對人對合同的意志附和性。相對人對于合同幾無協(xié)商的余地，僅能概括地接受與否合同的全部條款，不可以對合同條款討價(jià)還價(jià)。

（三）合同的形式標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)容定型化。形式標(biāo)準(zhǔn)化，指合同以書面明示之形式，在等同條件下適用于一切不特定的相對人。

二、格式條款有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)

（一）有違公平原則之虞的風(fēng)險(xiǎn)。格式合同制訂者過于強(qiáng)調(diào)保護(hù)自身利益而忽略了相對人的利益保護(hù)，違反公平原則從而影響合同效力的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《合同法》第三十九條規(guī)定：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)……”此款即體現(xiàn)了格式合同應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，在格式合同中，格式合同制訂者應(yīng)當(dāng)公平合理地確定合同相對人與其之間的權(quán)利，不得利用自身有利地位，將意志強(qiáng)加于相對人，損害相對人的利益。

（二）免責(zé)條款風(fēng)險(xiǎn)。對免除或限制相對人責(zé)任條款及以適當(dāng)方式提請相對人注意的風(fēng)險(xiǎn)。《合同法》第三十九條，同時(shí)規(guī)定：“采取合理的方式提請對方注意免除或限制其責(zé)任條款，按照對方的要求，對該條款予以說明?！彼^合理方式主要是指格式合同制訂者以能引起相對人注意、提醒強(qiáng)調(diào)和吸引對方注意力的方式，通?？刹扇∫蠛贤炞?、個(gè)別告知或?qū)@些條款以更醒目字體、字號(hào)標(biāo)明注意事項(xiàng)、填寫說明等。提請相對人注意必須在合同簽訂前作出，否則，則對相對人不產(chǎn)生約束力。

（三）格式條款無效的風(fēng)險(xiǎn)?！逗贤ā返谒氖畻l規(guī)定：“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款的一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！?。格式合同如果違反當(dāng)事人真實(shí)意思表示，以致雙方權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重失衡時(shí)，借款人可以依法要求確認(rèn)其無效。 同時(shí)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任”，本條第二款：“格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效”。

（四）特別條款的效力優(yōu)于格式合同條款效力的風(fēng)險(xiǎn)?！逗贤ā返谒氖粭l規(guī)定：“格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款?！币虼耍绻袷胶贤朴喺吲c相對人就格式合同的條款所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行了協(xié)商并達(dá)成一致的情況下，特別條款的效力就要優(yōu)于格式合同條款，因?yàn)樗弦馑甲灾卧瓌t。

（五）對格式合同的不利解釋風(fēng)險(xiǎn)?！逗贤ā返谒氖粭l規(guī)定：“對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋?！狈芍赃@樣規(guī)定，是由格式合同的性質(zhì)所決定的，因?yàn)樗筛袷胶贤朴喺咭环筋A(yù)先擬定，又未與相對人預(yù)先協(xié)商，因此，法律要保護(hù)相對人的利益。