一、交通事故如何快速理賠
(一)先要找出6個基本條件
目前的實施辦法規(guī)定,肇事車輛雙方均在本市辦理機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的機(jī)動車,事故中發(fā)生的沒有人員傷亡,且機(jī)動車能夠自行移動、車輛損失金額在2萬元以下、當(dāng)事人對基本事實及成因無爭議的道路交通事故,可進(jìn)行保險快速理賠。
交通事故,90%都是沒有人員傷亡、財產(chǎn)損失小的交通事故,快速理賠大大簡化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠,同時還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施;且雙方車輛手續(xù)齊全。
(二)誰的責(zé)任要分清
以往,在普通機(jī)動車駕駛?cè)搜劾铮煌ㄊ鹿守?zé)任認(rèn)定屬公安機(jī)關(guān)交通管理部門的專業(yè)行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來,事故當(dāng)事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定,簡易地自行劃分責(zé)任。對于一方當(dāng)事人有下列行為之一:追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號、未按規(guī)定讓行以及依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他行為時,而另一方當(dāng)事人沒有上述行為,有的一方負(fù)此交通事故全部責(zé)任。
如果各方當(dāng)事人均有過錯的,承擔(dān)事故同等責(zé)任。
(三)隨車最好帶粉筆
為了應(yīng)對可能發(fā)生的交通事故,車主最好在車內(nèi)攜帶《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發(fā)生交通事故,可用石筆或粉筆來標(biāo)劃、固定停車位置,然后盡快把車挪開,以免堵塞交通。
碰到雙方對事故原因和責(zé)任有爭議、需要標(biāo)劃現(xiàn)場等待交警處理的交通事故,雙方在固定機(jī)動車停車位置時,可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“T”型線。如果是多車輪的車輛,只需標(biāo)劃前后四個車輪的位置即可。
(四)及時簽訂協(xié)議書 48小時內(nèi)去索賠
遇到輕微肇事時最好方式就是由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定責(zé)任,明確各方在事故中的責(zé)任后,將車輛移至不妨礙交通的地方停放以避免影響交通,然后由責(zé)任方向投保的保險公司報案、簽訂《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》,并由當(dāng)事人各方簽字確認(rèn)。無《交通事故現(xiàn)場協(xié)議書》的,雙方要以文字方式如實記載交通事故發(fā)生的具體情況,共同簽名,并憑《協(xié)議書》及相關(guān)證據(jù),于48小時內(nèi)前往“快速理賠中心”索賠。超過規(guī)定期限或非當(dāng)事人本人前往,索賠將不予受理。
二、單方肇事交通事故的定損理賠
對于單方肇事交通事故,現(xiàn)在保險公司一般都有零免賠服務(wù),所以無論事故大小,只要不超過賠償限額,保險公司都可以全額賠付。
1、車主攜帶事故單證(查勘報告、事故認(rèn)定書、定損報告、當(dāng)事司機(jī)駕駛證、車輛行駛證、被保險人身份證、保單正本)將車輛送到修理廠維修,修理廠對車輛損失進(jìn)行估價并制作《估價單》,然后通知保險公司派人到修理廠定損。
如查勘人員現(xiàn)場已出具《定損報告》,修理廠對車輛損失進(jìn)行復(fù)核,如無異議,在《定損報告》中蓋章確認(rèn)即可,無需再次定損;如有異議,則需制作《估價單》,并通知保險公司派人到修理廠再次定損。
2、保險公司定損人員到達(dá)修理廠之后,根據(jù)《查勘報告》《估價單》對損失項目進(jìn)行核定。
3、殘件回收:為了保證維修質(zhì)量,維護(hù)客戶利益,保險公司對某些更換的配件要求回收,一般定損人員到修理廠之后會確定回收配件。修理廠將需回收的部件更換之后可通知保險公司的殘件回收人員到修理廠進(jìn)行回收。
4、損失復(fù)勘:為了保證維修質(zhì)量,維護(hù)客戶利益,對損失較大的事故(超過三萬元),保險公司一般會在車輛修理完畢之后對車輛進(jìn)行復(fù)勘,檢查維修項目是否與事故損失一致。
5、提交單證
(1)被保險人將收集齊全的事故相關(guān)單證交保險公司辦理索賠手續(xù)。
(2)委托索賠:如果修理廠愿意代辦索賠手續(xù),被保險人可以填寫《委托書》《索賠通知書》并將相關(guān)單證交修理廠交修理廠,由修理廠辦理索賠手續(xù),保險公司將賠款直接賠付給修理廠,被保險人無需支付修理費。
6、損失理算
保險公司收到被保險人提交的索賠單證進(jìn)行損失計算,并制作《賠款計算書》交保險公司核賠人員。
7、核損賠付
保險公司核賠人員核定損失無誤后,轉(zhuǎn)財務(wù)人員劃款賠付。
