一、交通事故如何進行索賠

第一步，交通事故發(fā)生后的應對措施。

1、撥打120或999急救電話對受傷人員進行救助，并可以采取一些恰當?shù)木o急救助措施。

2、保護好現(xiàn)場。如果因為救助傷者或恢復交通秩序等原因，需對傷員、車輛的位置進行挪動的，一定要標好位置，以免交通事故責任認定不清。

3、自行達成賠償協(xié)議或者撥打122電話報警。

第二步，交通部門對交通事故的處理。

1、現(xiàn)場勘查。

交警部門對現(xiàn)場勘查記錄經復核無誤后應要求當事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。為檢驗需要，可以扣留肇事車輛和當事人相關證件。

2、交通事故責任認定。

交警部門經過調查后，應當根據(jù)當事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，確定當事人的責任。交警部門對經過勘驗、檢查現(xiàn)場的交通事故應當自勘查現(xiàn)場之日起十日內制作交通事故認定書。交通肇事逃逸的，在查獲交通肇事逃逸人和車輛后十日內制作交通事故認定書。對需要進行檢驗、鑒定的，應當在檢驗、鑒定或者重新檢驗、鑒定結果確定后五日內制作交通事故認定書。未查獲交通肇事逃逸人和車輛，交通事故損害賠償當事人要求出具交通事故認定書的，交警部門可以在接到交通事故損害賠償當事人的書面申請后十日內制作交通事故認定書。

3、行政處罰。

需要對交通事故責任人進行行政處罰的，行對責任人作出處罰裁決書，并告知當事人申請行政復議的權利和法律時效。

4、組織賠償調解。

在確認傷者治療終結或確定損害結果后，如果事故當事人同意進行賠償調解，交警部門可以組織調解。調解次數(shù)一般不超過2次。調解不成，填寫《調解終結書》，告知當事人在法定時效期間向人民法院起訴。也可以不申請調解，直接向人民法院起訴。

第三步，訴訟與執(zhí)行

1、明確主體。具體詳見本網站其他條文。

2、根據(jù)訴訟請求找好充分的證據(jù)。交通事故索賠需要哪些證據(jù)，可以參考本網站相關條文。

3、委托律師或者自行向人民法院起訴。一般在事故發(fā)生地基層人民法院提起訴訟。

4、一審訴訟、二審訴訟。在法庭審理過程中，各方可以在法院主持下調解，達成調解協(xié)議。調解不成的，由法院依法判決。

5、申請強制執(zhí)行。如果判決的履行義務人沒有在判決或調解確定的期限內履行賠償義務的，原告方可以向人民法院申請強制執(zhí)行，由法院執(zhí)行局向賠償義務人強制履行賠償義務。

二、車輛刮擦事故處理注意什么事項

1、停車熄火查狀況

如果你的車子不小心與其他車子發(fā)生刮擦事故后，應立即選擇較合適地點停車。拉緊手制動，切斷電源，關掉車子的引擎。夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車后方設置危險警告標志。

2、確認雙方人員安全狀況

注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應立即報警。對于不屬于新《道路規(guī)定》第八條規(guī)定的必須報警的八種情形的，當事人可以選擇自行達成協(xié)議，快捷處理。

3、記錄車損情況

注意仔細檢查車輛狀況，最好隨身攜帶有拍照功能的設備，比如數(shù)碼相機、手機等，及時對刮擦部位、車況進行記錄。拍攝時要體現(xiàn)雙方當事人同時在現(xiàn)場的取景，并多角度地對車前側、車后側、碰擦部位進行拍攝。

4、記錄基本信息

注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等信息都是必要的。

5、明確

在交警進行責任認定時要特別注意雙方應負的責任。常見情況有：未保持安全距離，追尾前車的，后車擔責；機動車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔責；有交通信號燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉彎未讓直行車先行的，轉彎車擔責；沒有交通信號燈的交叉路口，未讓右方道路來車先行的，未讓方擔責等。

6、車輛定損便理賠

先去保險理賠服務中心對車輛進行定損。在之后的修車程序中要保存好修車發(fā)票。