一、交通事故的保險索賠流程

1、自報案處理程序以及相關手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人雙方對事實及成因無爭議的，按照以下步驟處理：（1）撤出事故現場，迅速恢復交通；（2）由責任方通知保險公司進行定損；（3）雙方寫明事故經過；（4）事故雙方帶上駕駛證、行駛證、保險公司定損單及其復印件，共同前往交警分局事故大隊處理；（5）交警部門對事故進行核實后，由事故責任方賠償損失。

2、交警快速處理交通事故的程序以及相關手續(xù)：在道路上發(fā)生交通事故，當事人對交通事故事實及成因有爭議的，按照以下步驟處理：（1）迅速報警，交警進行現場勘查后，當場做出事故認定，撤出事故現場，恢復交通；（2）由責任方通知保險公司做出車輛損失鑒定；（3）雙方共同前往交警分局事故大隊，并提供駕駛證、行駛證、定損單的原件及其復印件，寫出事故經過；（4）無責方離去，交警部門依據《道路交通安全法》對責任方造成事故的違法事實做出處罰；（5）交警部門對責任方出具有效憑證，責任方依據該憑證找保險公司理賠。

二、交通事故保險索賠所需的材料

（一）辦理車損、物損案件須提供的索賠材料

1、機動車輛保險索賠申請書；

2、保險單正本；

3、賠款收據；

4、行駛證、駕駛證復印件（出租車和特種車還要求準駕證或操作證復印件）；

5、事故處理部門出具的：不同的事故要求不同的證明；

6、估損單；

7、修理清單；

8、車輛修理發(fā)票；

9、涉及車輛施救還需提供：拖車或吊車費用明細清單、拖車或吊車票據；

10、涉及財產損失還需提供：財產估損單、財產損失清單（設備總體造價及損失程度證明或工程預算等）、購置、修復受損財產的有關費用單據。

（二）涉及人身傷亡案件的索賠材料

1、機動車輛保險索賠申請書及賠款收據；

2、保險單正本，行駛證、駕駛證復印件（出租車和特種車還要求準駕證或操作證復印件）；

3、事故處理部門出具的：（不同的事故要求不同的證明）交通事故責任認定書及調解書、簡易事故處理書、公安部門證明、消防部門證明、氣象部門證明以及其他證明；