一、什么是電話車險(xiǎn)

電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司，要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。、因?yàn)闆]有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜，因此受到車主歡迎。應(yīng)該說(shuō)，正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。

電話車險(xiǎn)在歐美比較流行，正以其方便、省錢等優(yōu)勢(shì)越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)車主的青睞。其次，汽車保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)車輛保障的內(nèi)容不同，價(jià)格也將具有一定的差異。車主在進(jìn)行電話車險(xiǎn)時(shí)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))的投保時(shí)可以根據(jù)自己的情況選擇不同的汽車保險(xiǎn)項(xiàng)目，從而節(jié)省更多的費(fèi)用。

當(dāng)前電話車險(xiǎn)市占率僅占5%，未來(lái)幾年隨著電話車險(xiǎn)服務(wù)不斷完善和人們的認(rèn)同度的增加，我們預(yù)計(jì)電話車險(xiǎn)會(huì)有快速發(fā)展，市占率有望達(dá)到10%到15%，這個(gè)過(guò)程中會(huì)極大提高龍頭的產(chǎn)險(xiǎn)公司的盈利水平。除了電話車險(xiǎn)以外，網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)等新渠道在未來(lái)也會(huì)為保險(xiǎn)公司帶來(lái)新的利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、如何投保

第一步：撥打電話車險(xiǎn)的熱線

目前很多保險(xiǎn)公司都開通了以“400”為開頭的電銷投保熱線，你只要通過(guò)查詢，很容易找到你想要投保的保險(xiǎn)公司電話，然后撥打電話。

第二步：電銷坐席人員給出報(bào)價(jià)

電話接通后，工作人員會(huì)詢問(wèn)您車子的詳細(xì)信息，如：保險(xiǎn)什么時(shí)候到期，車子是什么品牌，哪年的車等等，然后工作人員會(huì)詢問(wèn)你都需要投保哪些險(xiǎn)種，您把這些詳細(xì)信息告訴工作人員后，工作人員根據(jù)您所要投保的險(xiǎn)種給出報(bào)價(jià)。

第三步：確認(rèn)投保后將有專人為您服務(wù)

您確定投保后，保險(xiǎn)公司的電銷坐席人員會(huì)與您約定時(shí)間、地點(diǎn)，將投保資料給您送到指定地點(diǎn)。

第四步：車主進(jìn)行繳費(fèi)，完成投保

保單送到后，您與工作人員確認(rèn)保單內(nèi)容，提供相關(guān)材料復(fù)印件并支付保費(fèi)，配送人員將材料拿回保險(xiǎn)公司核保，然后，將核保通過(guò)的保單再次送至您指定的地點(diǎn)，完成投保。

如果您有其它疑問(wèn)，可以向法邦網(wǎng)的律師進(jìn)行咨詢，我們會(huì)為您提供專業(yè)的法律幫助。