一、孕婦被倒賣三次才到家

1月18日，常州的潘先生向江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》反映，他給愛人在常州客運(yùn)中心買了一張當(dāng)天早上7點(diǎn)50分直達(dá)河南周口老家的票，說是直達(dá)，中途卻經(jīng)歷了三次換車，懷孕的妻子才終于在當(dāng)天晚上6點(diǎn)多回到老家。為何本該直達(dá)的回家路最后卻要?dú)v經(jīng)周折呢?

潘先生說，當(dāng)天檢完票后，自己送愛人上車，卻被檢票員帶上了一輛開往湖北沙市的車。

“那個(gè)司機(jī)把我們帶到一個(gè)湖北的沙市(的車)，我就問司機(jī)，我說不是周口么，怎么就到沙市去了。那個(gè)司機(jī)態(tài)度特別不好，說你管那么多干嘛，趕緊上車?！?/p>

湖北的沙市與河南周口的距離有五六百公里，因?yàn)閻廴艘呀?jīng)懷有兩個(gè)月的身孕，又是一個(gè)人獨(dú)自回家，不放心的潘先生再次去詢問檢票員。

“過去問檢票員，我說這個(gè)車到不到周口。他說到周口啊，我說那上面為什么寫著湖北沙市啊，他說你問我干嘛，說你問司機(jī)去啊。我又跑過去問司機(jī)，等我跑過去問司機(jī)的時(shí)候，車已經(jīng)開走了。”

沒等自己詢問清楚，愛人乘坐的車就已經(jīng)開走了。之后，潘先生與愛人聯(lián)系，卻發(fā)現(xiàn)愛人在路上接連換了幾趟車。

“到八點(diǎn)半我打電話給我老婆，問她什么情況，她說已經(jīng)轉(zhuǎn)車了，這個(gè)車上寫著到河南的開封。到九點(diǎn)十分的時(shí)候，她又倒了一輛車，到河南漯河的?！?/p>

短短的一個(gè)多小時(shí)，潘先生的愛人先后倒了兩次車，從湖北沙市到河南開封，再到河南漯河。更令潘先生擔(dān)心的是，司機(jī)竟然也不知道這車要開往哪里。

“我讓老婆問司機(jī)，這個(gè)車到不到周口，到周口什么地方，我安排人去接。然后我老婆問司機(jī)，司機(jī)說我現(xiàn)在還不知道。給我的感覺就是他們倒來倒去，好像前面有一個(gè)主要的人在指揮他們，不知道往哪里去那種感覺。”

直到當(dāng)天下午五點(diǎn)半，潘先生的愛人才在周口附近的一個(gè)高速公路路口下車，并不是潘先生買票所要到達(dá)的目的地。

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二、客運(yùn)中心應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任

《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》第三十九條規(guī)定：客運(yùn)經(jīng)營者不得強(qiáng)迫旅客乘車，不得中途將旅客交給他人運(yùn)輸或者甩客，不得敲詐旅客，不得擅自更換客運(yùn)車輛，不得阻礙其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動(dòng)。

根據(jù)以上規(guī)定，客運(yùn)公司有責(zé)任將顧客安全的送到目的地，不得擅自更換客運(yùn)車輛，而常州客運(yùn)站的行為嚴(yán)重違背了以上規(guī)定，對(duì)于乘客潘先生的愛人自由乘車的權(quán)利造成了侵犯。對(duì)此，潘先生的愛人可以要求客運(yùn)公司承擔(dān)民事侵權(quán)賠償責(zé)任。

事后客運(yùn)公司與潘先生達(dá)成了諒解，潘先生不再追究，潘先生說說既然其愛人安全到家了，就不想再追究了。但希望投訴此事可以起到敲山震虎的目的，春運(yùn)中的類似違規(guī)行為在主管部門的檢查整頓下能有所收斂。事情有了圓滿的結(jié)果。