一、車輛損失險(xiǎn)投保人的義務(wù)

訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人如實(shí)告知涉及保險(xiǎn)車輛的重要事項(xiàng)及投保人和被保險(xiǎn)人等的相關(guān)情況。投保人對(duì)重要事項(xiàng)及投保人和被保險(xiǎn)人等相關(guān)情況未如實(shí)告知足以影響到保險(xiǎn)人的合理收費(fèi)的，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單項(xiàng)下的相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)與應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)的比例計(jì)算賠款。重要事項(xiàng)指投保車輛的車主、廠牌型號(hào)、車輛類型、核定載質(zhì)量、新車購置價(jià)、新車初次登記年月、上期保險(xiǎn)期限內(nèi)的賠款記錄等。

投保人應(yīng)在保險(xiǎn)合同簽訂時(shí)一次性交清保險(xiǎn)費(fèi)；保險(xiǎn)單另有約定的，應(yīng)在約定時(shí)限內(nèi)交清保險(xiǎn)費(fèi)。否則，對(duì)于保險(xiǎn)費(fèi)交付前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送他人、改裝、加裝等，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)事先書面通知保險(xiǎn)人并申請(qǐng)辦理批改手續(xù)。未辦理批改手續(xù)的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的保護(hù)、施救措施，防止或者減少損失，并立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案（自然災(zāi)害引起的事故除外），同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。否則，因被保險(xiǎn)人延誤時(shí)間致使保險(xiǎn)責(zé)任和事故損失無法核定或損失擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)車輛在廣場、停車場、住宅小區(qū)或非公路和非城市道路上發(fā)生單方責(zé)任事故且不涉及人員傷亡的，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并迅速通知保險(xiǎn)人查勘。未保護(hù)現(xiàn)場或未通知保險(xiǎn)人查勘，致使保險(xiǎn)責(zé)任無法確定的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

被保險(xiǎn)人索賠時(shí)不得有隱瞞事實(shí)、偽造單證、制造假案等欺詐行為，否則，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)人的義務(wù)

保險(xiǎn)人在承保時(shí)應(yīng)向投保人說明投保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、投保人和被保險(xiǎn)人義務(wù)、保險(xiǎn)費(fèi)及其支付方法等內(nèi)容。

保險(xiǎn)人應(yīng)24小時(shí)受理被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案，保險(xiǎn)人接到報(bào)案后應(yīng)及時(shí)查勘現(xiàn)場或明示處理意見。

保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)事故情節(jié)及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供索賠指引及有關(guān)資料，并應(yīng)跟蹤服務(wù)。

在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，保險(xiǎn)人有充分理由認(rèn)定投保人、被保險(xiǎn)人不履行法律、法規(guī)及保險(xiǎn)合同規(guī)定義務(wù)而要求解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)提前15天通知投保人。