一、交通事故理賠的步驟

（一）明確所負責任

撞車以后，最好先明確在事故中負不負責任，再向保險公司報案。

（二）報案

在報案時，您要做的事有：

1、帶上您的保險單、行駛證和駕駛證。

2、開上您的及對方的車到您的保險公司。

3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。

（三）定損

定損時，要拿著《車輛出險登記表》去找理賠部定損人員，并把其中的一聯(lián)交給他們，由他們確定修理項目和修理費用。定損后，會給您一張《定損單》定損目前是保險公司的特權(quán)，但您也要維護自己的利益。

一定要留意：

1、不要遺漏修理項目；

2、注意修理費不能定得太低，以防修車時不夠用。如果在保險公司指定的修理廠修車，您就不必管修理費的高低反正修理廠保證把您的車修好，若修不好保險公司得負責。

（四）修車

修車時有兩件事要做：

1、送車。送車時要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項目修車，并會給您一張《提車單》作為提車時的證明。

2、交費提車。車修好后，您可以憑《提車單》支付修理費后把自己的車提回。同時向修理廠索要下列手續(xù)單據(jù)：修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。注意：這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章。

（五）開具事故證明

修完車后，您可以拿著對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結(jié)案。結(jié)案后，您可得到一張《事故證明》，也可以拿回自己被扣的證件。注意：《事故證明》一定要蓋上交通隊的公章。

（六）遞交單證

到現(xiàn)在為止，索賠所需的全部單證都齊了。

它們是：《出險通知書》；《定損單》；《修車發(fā)票》；《托修單》車主是單位的需蓋公章；車主是個人的需簽字?！妒┕巍?；《材料單》；《事故證明》；《賠款結(jié)算單》車主是單位的需蓋公章；車主是個人的需簽字。

二、交通事故索賠的怎樣收集證據(jù)

在交通事故損害賠償中，證據(jù)收集的方法有一下三種北京交通事故賠償網(wǎng)給大家作了下整理：當事人自行收集、申請證據(jù)保全和申請法院收集。

（一）當事人自行收集證據(jù)

1、書證的收集：交通事故索賠中涉及的書證主要包括：事故認定書、病歷、出院證明、診斷證明書、醫(yī)療費票據(jù)及清單、收入證明、暫住證、個人所得稅完稅證明、拖車費票據(jù)、停車費票據(jù)、交通費票據(jù)等。

2、物證：受損的物品，如要求賠償?shù)膽９茉?，原物不能保管的，應在雙方在場情況下或請第三方見證情況下拍照保存。

3、證人證言：對事故認定有異議的，可以尋找事故現(xiàn)場的證人到庭作證。

4、鑒定結(jié)論：車輛損失費鑒定書、傷殘鑒定書、誤工時間或護理時間的鑒定書等。

5、視聽資料：可以是事故發(fā)生時現(xiàn)場制作的照片、錄像、錄音或者是電子眼拍攝的監(jiān)視記錄。

（二）申請證據(jù)保全

當事人對于可能滅失或者以后難以取得的證據(jù)，可以申請法院對證據(jù)預先確認或者固定。證據(jù)可能滅失是指，證人可能死亡、物證和書證可能腐爛或者銷毀，或者證人可能將來出國居住造成出庭困難。

如果向法院申請證據(jù)保全有困難的，可以向公證機構(gòu)申請公證保全。

（三）人民法院調(diào)查收集證據(jù)

當事人或委托的律師也無法取得的證據(jù)，可以向人民法院申請，由法院依法調(diào)取。人民法院根據(jù)法律規(guī)定也自行調(diào)取相關(guān)證據(jù)。