一、交通事故后要索賠車險怎么辦

一是報案要及時

發(fā)生交通事故后，對于屬于道路交通快速處理范疇的（兩車在市區(qū)范圍內(nèi)相撞，兩車均投保交強險，未發(fā)生人傷，財產(chǎn)損失少于2000元，車輛能自行移動，事故雙方對事故責任無爭議），應及時撤離事故現(xiàn)場，到我市在市內(nèi)六區(qū)和塘沽設立的道路交通事故快速處理服務中心進行查勘定損。不屬于此范疇的，應妥善保護好現(xiàn)場，及時向公安交通管理部門和保險公司報案，等待交通事故民警和保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，如出現(xiàn)重大人傷，應及時進行施救。

二是索賠要及時

出險車輛修復后，車主應保存好修車發(fā)票，同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。事故涉及雙方的，應提供、調(diào)解書；涉及人傷的，還應提供傷者診斷證明（縣級以上醫(yī)院）、治療費發(fā)票等必要的單證。

三是清楚免責范圍

車輛保險條款都會設立一些免責條款，并不是所有的事故都會得到全額理賠，因此車主要清楚自己購買保險的相關(guān)細則。根據(jù)商業(yè)車險的有關(guān)規(guī)定，對車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸等情況，保險公司有權(quán)拒賠。因此，車主應遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險責任范圍。

以盜搶險為例，如果僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞，而非全車遭盜搶，不屬盜搶險責任，保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪，車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發(fā)票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明及原配的車鑰匙缺失的，都可能增加賠款的絕對免賠率。

四是損失過小索賠未必合算

如果駕駛員的駕駛技術(shù)非常高，只是偶爾不小心損壞了一個小燈，可以考慮自己承擔損失，而不要去找保險公司索賠，以免影響車輛續(xù)保時的無賠款優(yōu)待。因為車險條款的無賠款優(yōu)待規(guī)定：投保車輛如果在一年的保險期間內(nèi)沒有索賠，下一年續(xù)保時可以獲得保費10%的無賠款優(yōu)待，連續(xù)二年沒有索賠可以獲得保費20%的無賠款優(yōu)待，連續(xù)三年沒有索賠可以獲得保費30%的無賠款優(yōu)待。

二、車輛自損出險的索賠步驟

（一）報案

1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到。

2、在理賠部填寫（車輛出險登記表）（出險通知書）。

（二）定損

帶（車輛出險登記表）找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后有一張（定損單）。不要遺漏修理項目；修理費不能定得太低。

（三）修車

1、把車和（定損單）一起交修理廠。修理廠按（定損單）修車，并給您一張（提車單）作提車證明。

2、車修好后，憑（提車單）支付修理費后提車，并向修理廠索要（修車發(fā)票）（托修單）（施工單）（材料單）（均須蓋修理廠公章）。

（四）開事故證明

若損失不大，可任意找人寫一個（第三方證明）；若損失很大，索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。

（五）遞交單證

將出險通知書、定損單、修車發(fā)票、托修單、施工單、材料單、第三方證明、賠款結(jié)算單統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。

（六）領(lǐng)賠款

遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。

索賠所需單證

1、《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

2、《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

3、《定損單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。

4、《修車發(fā)票》：修理廠提供。

5、《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。

7、《第三方證明》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。

8、《賠款結(jié)算書》：由保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。