一、交通事故處理的一般步驟

交通事故處理工作大致可分為以下幾個步驟：

1、受理報案

公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。

2、現(xiàn)場處理

公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。

3、責任認定

在查清交通事故事實的基礎上，公安交通管理部門根據(jù)事故當事人的違章行為與交通事故的因果關系、作用大小等，對當事人的交通事故責任作出認定。

4、裁決處罰

公安交通管理部門應依據(jù)有關規(guī)定，對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。

5、損害賠償調(diào)解

對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟損失的賠償，按照有關規(guī)定和賠償標準，根據(jù)事故責任劃分相應的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調(diào)解。雙方同意達成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。

6、向法院起訴

如雙方當事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效，公安交通管理部門終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書，由當事雙方向法院提起民事訴訟。

二、交通事故處理過程的時限

1、因檢驗、鑒定的需要暫扣交通事故車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和駕駛證的期限為20日。

需要延期的，經(jīng)上一級公安交通管理部門批準可以延長20日。對拒絕或無力預付搶救醫(yī)療費用的，暫扣車輛不超過2個月，特殊情況需延長扣車期限的，經(jīng)辦案單位主管領導批準，可延長1個月。

2、交通事故責任認定，應自交通事故發(fā)生之日起按下列時限作出：

輕微事故5日內(nèi)；一般事故15日內(nèi)；重大、特大事故20日內(nèi)。因交通事故情節(jié)復雜不能按期作出認定的，經(jīng)上一級公安交通管理部門批準，可分別延長5日、15日、20日。

3、當事人對交通事故責任認定不服的

可以在接到交通事故責任認定書后15日內(nèi)，向上一級公安機關申請重新認定；上一級公安機關在接到重新認定申請書后30日內(nèi)，應作出維持、變更或者撤銷的決定。

4、當事人對處罰不服的

可在接到處罰決定書后15日內(nèi)向上一級公安機關申請復議；上一級公安機關應在接到復議申請書后30日內(nèi)做出復議決定。當事人對復議決定不服的，可在接到復議決定書后15日內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。

5、損害賠償?shù)恼{(diào)解期限為30日，公安機關認為必要時可以延長15日。

對交通事故致傷的，調(diào)解從治療終結(jié)或者定殘之日起開始；對交通事故致死的，調(diào)解從規(guī)定的辦理喪葬事宜時間結(jié)束之日起開始；對交通事故僅造成財產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起開始。

6、交通事故的當事人因傷致殘的，在治療終結(jié)后15日內(nèi)，可向公安機關申請傷殘評定。

公安機關應在接到傷殘評定申請書后30日內(nèi)，根據(jù)醫(yī)院證明和公安部《關于道路交通事故傷殘評定的標準》評定傷殘等級。當事人對傷殘評定有異議的，可在15日內(nèi)向上一級公安機關申請重新評定。上一級公安機關應在接到申請書后30日內(nèi)作出重新評定的決定。

7、對交通事故的尸體進行檢驗或者鑒定后，公安機關應書面通知死者家屬在10日內(nèi)辦理喪葬事宜。

逾期不辦理的，經(jīng)縣以上公安機關負責人批準，尸體由公安機關處理，逾期存放尸體的費用由死者家屬承擔。