一、交通事故保險索賠注意事項
做司機的，誰也不愿發(fā)生交通事故，可是，事故總是難免的。一旦交通事故發(fā)生，就得想法子把損失降到最低，向保險公司索賠就是彌補損失的重要一環(huán)。如何索賠？
1、及時報案。
根據(jù)《保險法》第22條的規(guī)定：“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應當及時通知保險人?！币?/p>
此，出了交通事故除了向交管部門報案，慌亂中千萬別忘記還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道自己出事了，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，保險公司會教你如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等，以免事后索賠時麻煩被動。
2、積極施救。
根據(jù)《保險法》第42條規(guī)定：“保險事故發(fā)生時，被保險人有責任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的數(shù)額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額?！备鶕?jù)上述規(guī)定，投保人應努力減少事故造成的損失，放任、故意擴大保險事故的損失，經(jīng)證實保險人不負賠償責任。
3、主動協(xié)助。
根據(jù)《保險法》23條規(guī)定“保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料?！彼?，別以為向保險公司的人報了案就萬事大吉，事兒有保險公司的人做著。而是要積極協(xié)助保險公司對車輛查勘、照相、定損。
4、心中有數(shù)。
根據(jù)《保險法》和最初的保險合同，結(jié)案前向交警了解事故中自己的責任大小、損失多少、傷者的賠償費用等情況，再問保險公司哪些能賠、哪些不能賠，盡量減少損失。司機在找救援公司拖車、找修理廠修車時，關(guān)于價格要與保險公司及時溝通，以免對方開價與保險公司的賠償相差太遠；如果發(fā)現(xiàn)定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用司機自己埋單了。因保險事故受損或造定修理項目、修理方式和費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。
5、見好就收。
新手在索賠的過程中最大的誤區(qū)表現(xiàn)為兩個極端，一類是“大款”型。因怕麻煩，覺得向保險公司報案索賠耽誤時間，所以就自己私了。結(jié)果雙方發(fā)生爭執(zhí)再尋求保險公司的賠償已經(jīng)不可能了。另一類是“吝嗇”型。刮蹭點油漆要賠，碰了個車燈要賠，結(jié)果是搞得自己麻煩不說，還有可能導致自己車輛的費率被調(diào)高。其實，小的車損司機自己承擔，在保險公司的記錄中你的出險率低，就會享受低費率的優(yōu)惠。
二、車輛保險索賠需要什么單證
發(fā)生交通事故向保險公司索賠時需要提交什么單證？
1、常規(guī)案件所需的單證。
出險通知書、修理清單、修理發(fā)票原件、有關(guān)費用憑證原件（包括第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡等）、事故照片、保險車輛行駛證及出險駕駛員駕駛證正副證的復印件以及根據(jù)不同保險事故提供相關(guān)職能部門的事故證明。常規(guī)事故：常規(guī)情況下，道路交通事故應提供交通管理部門出具的道路《道路交通事故責任認定書》、《損害賠償調(diào)解書》或法院出具的調(diào)解書、判決書；非道路交通事故應提供公安部門證明；火災事故應提供事故發(fā)生地消防部門的證明。
2、機動車損失保險。
（1）保險單正本、機動車交通事故責任強制保險保單復印件、駕駛證及行駛證正副本復印件、營運許可證或道路運輸許可證復印件等；
（2）事故證明：包括交通事故認定書、事故認定書、火災責任認定書等相關(guān)事故管轄部門出具的或法律法規(guī)認可的事故證明；
（3）事故調(diào)解書、判決書或仲裁書、損失清單、第三者財產(chǎn)損失修理發(fā)票或交通事故經(jīng)濟賠償憑證、機動車交通事故責任強制保險賠款收據(jù)；
2、機動車第三者責任保險。
被保險人索賠時，應當向保險人提供下述與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的有效證明和材料：
（1）保險單正本、機動車交通事故責任強制保險保單復印件、駕駛證及行駛證正副本復印件、營運許可證或道路運輸許可證復印件等；
（2）事故證明：包括交通事故認定書、事故認定書、火災責任認定書等相關(guān)事故管轄部門出具的或法律法規(guī)認可的事故證明；
（3）事故調(diào)解書、判決書或仲裁書、損失清單、第三者財產(chǎn)損失修理發(fā)票或交通事故經(jīng)濟賠償憑證、機動車交通事故責任強制保險賠款收據(jù)；
（4）涉及第三者人身傷亡的，還應提供：醫(yī)療費發(fā)票及費用清單；住院病例及診斷證明；轉(zhuǎn)院、出院證明；傷者及護理人員收入證明；傷者傷殘鑒定書；傷、亡者被撫養(yǎng)人狀況證明原件；殘疾用具證明及票據(jù)；死者死亡證明、銷戶證明、尸檢證明、火化證明；交通費、住宿費票據(jù)。
4、機動車全車盜搶險。
被保險人索賠時，應當向保險人提供下述與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的有效證明和材料：
（1）保險單正本、機動車登記證書或復印件（限于2001年10月1日以后辦理入戶登記的機動車）、駕駛證復印件、行駛證正副本、被保險人營業(yè)執(zhí)照或身份證復印件、道路運輸許可證或營運許可證復印件；
（2）出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明（報案證明）、未報案證明、車輛已報停手續(xù)、營業(yè)性或收費停車場所出具的失竊證明或停車費收據(jù)；
（3）全套原車鑰匙、購車原始發(fā)票、車輛購置稅完稅證明（或免稅證明）；
（4）保險機動車全車被搶劫、被搶奪過程中發(fā)生事故造成保險機動車損失需要修復的合理費用或者保險機動車全車被盜竊、被搶劫、被搶奪后受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復的合理費用，應提供保險機動車修理費用等有關(guān)費用單據(jù)。
5、機動車車上人員責任險。
被保險人索賠時，應當向保險人提供下述與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的有效證明和材料：
（1）保險單正本、機動車交通事故責任強制保險保單復印件、駕駛證及行駛證正副本復印件、營運許可證或道路運輸許可證復印件等；
（2）事故證明：包括交通事故認定書、事故認定書、火災責任認定書等相關(guān)事故管轄部門出具的或法律法規(guī)認可的事故證明；
（3）事故調(diào)解書、判決書或仲裁書、損失清單、第三者財產(chǎn)損失修理發(fā)票或交通事故經(jīng)濟賠償憑證、機動車交通事故責任強制保險賠款收據(jù)；
（4）涉及第三者人身傷亡的，還應提供：醫(yī)療費發(fā)票及費用清單；住院病例及診斷證明；轉(zhuǎn)院、出院證明；傷者及護理人員收入證明；傷者傷殘鑒定書；傷、亡者被撫養(yǎng)人狀況證明原件；殘疾用具證明及票據(jù)；死者死亡證明、銷戶證明、尸檢證明、火化證明；交通費、住宿費票據(jù)。
