一、交通事故保險(xiǎn)理賠舉證責(zé)任

在投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人申請(qǐng)損失賠償或者保險(xiǎn)金給付請(qǐng)求的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下的舉證責(zé)任：

（一）提供關(guān)于事故的性質(zhì)、原因等方面的證據(jù)材料，比如醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡通知書(shū)、醫(yī)院的診斷證明、交通管理部門(mén)的等；

（二）提供損失程度的證明，即由于保險(xiǎn)事故的發(fā)生，造成了多大的損失，比如醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)、殘疾程度鑒定書(shū)等；

（三）造成的損失和保險(xiǎn)事故具有因果關(guān)系，這一點(diǎn)在這一條并沒(méi)有明確地體現(xiàn)。但是，根據(jù)民法的基本原理和相關(guān)的法律規(guī)定，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)證明在保險(xiǎn)事故和所受到損失存在因果關(guān)系，如果保險(xiǎn)事故和投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人的損失沒(méi)有因果關(guān)系，保險(xiǎn)人就不需要承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

（四）在投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提交上述的證據(jù)和資料以后，保險(xiǎn)人（保險(xiǎn)公司）如果認(rèn)為上述證據(jù)不完整時(shí)，有權(quán)要求補(bǔ)充證據(jù)。在這里，所謂的證據(jù)完整，必須是投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人沒(méi)有依照合同的約定，提供必要的證明資料，保險(xiǎn)人才可以依據(jù)合同認(rèn)為證明、資料不完整，要求補(bǔ)充證據(jù)。但在保險(xiǎn)合同沒(méi)有約定或者約定不明確的情況下，雙方很容易發(fā)生爭(zhēng)議。

（五）法律規(guī)定了依據(jù)合同的約定，保險(xiǎn)人有權(quán)要求投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充證據(jù)。從這一規(guī)定來(lái)看，一方面即規(guī)定了投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人的舉證責(zé)任，又充分了保證了投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人的權(quán)利，要求保險(xiǎn)人必須按照保險(xiǎn)合同的約定認(rèn)為投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人所提供的證明、資料不完全，才有權(quán)利要求投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人進(jìn)行補(bǔ)充。

二、車(chē)輛保險(xiǎn)理賠應(yīng)注意什么

投保容易索賠難，這是目前我國(guó)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)中的現(xiàn)狀。造成這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一方面是由于保險(xiǎn)公司與車(chē)主之間的利益點(diǎn)不同，另一方面也是因?yàn)椴簧佘?chē)主對(duì)車(chē)輛索賠缺乏必要的常識(shí)，所以引起索賠時(shí)的困難。引起這種困難，既可能是投保對(duì)保險(xiǎn)條款的了解不全面，也可能是在事故發(fā)生后處理方式不當(dāng)造成的。投保時(shí)不認(rèn)真考慮只是留下了隱患，而事故發(fā)生后處理不當(dāng)而造成保險(xiǎn)公司拒賠則真的是損失慘重。賠償?shù)念~度、指定維修廠家的修理質(zhì)量、車(chē)輛丟失后的賠償金額，賠償?shù)钠谙?，不同的保險(xiǎn)公司會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，熟悉這些，既可以為您選擇投保的公司作參考，也可以使您在出險(xiǎn)后做到心中有數(shù)。作為被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠，應(yīng)首先弄清保險(xiǎn)索賠的條件。

事故車(chē)輛必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件：

（一）屬于投保車(chē)輛的損失；

（二）屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失；

（三）不屬于除外責(zé)任；

（四）屬于必要的合理費(fèi)用。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，除向公安交警部門(mén)報(bào)案外，還應(yīng)按《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如派人報(bào)案，則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，按要求填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)；如來(lái)不及派人報(bào)案，可先電話報(bào)案，待事故處理后，再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)。

按照保險(xiǎn)條款規(guī)定，保險(xiǎn)車(chē)輛因發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故而受損時(shí)，或致第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“修復(fù)為主”原則，但在修復(fù)前須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式、費(fèi)用。送修理廠修復(fù)后，保存好修理發(fā)票。提供必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。

第三者責(zé)任事故賠償后，保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)對(duì)受害第三者的任何增加的賠償費(fèi)用。保險(xiǎn)車(chē)輛、第三者的財(cái)產(chǎn)遭受損失后的殘余部分，應(yīng)由保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人協(xié)商一致，并作價(jià)歸還被保險(xiǎn)人，同時(shí)在賠款中扣減。保險(xiǎn)車(chē)輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí)，車(chē)輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。但保險(xiǎn)車(chē)輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)，不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額，其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。事故發(fā)生后，切記要及時(shí)報(bào)案，不能私下了結(jié)，否則保險(xiǎn)公司不會(huì)承認(rèn)這種私下了結(jié)的行為。