一、投保車險(xiǎn)的陷阱有哪些

保險(xiǎn)合同復(fù)雜，條款專業(yè)性很強(qiáng)，大多數(shù)人不能理解，大多數(shù)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人為了促成業(yè)務(wù)，在推銷保險(xiǎn)過程中多少會存在誤導(dǎo)的宣傳，極大的欺騙投保人和被保險(xiǎn)人的合法利益，使人們不再相信保險(xiǎn)，下面羅列了七大陷阱提醒有車一族要格外提防。

陷阱1 主打全險(xiǎn)概念

幾乎所有保險(xiǎn)公司都在力推全險(xiǎn)概念。其實(shí)，各個(gè)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)險(xiǎn)種都是自己定的，每個(gè)保險(xiǎn)公司所謂的全險(xiǎn)都不一樣，很有可能車主最需要的險(xiǎn)種在某一家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)險(xiǎn)種中根本找不到。

陷阱2 拋多保多賠誘餌

一些汽車經(jīng)銷商在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，以保得多就賠得多為誘餌誤導(dǎo)車主超額投保，從中賺取更多的代理費(fèi)。實(shí)際上，保險(xiǎn)公司賠多少完全根據(jù)汽車出險(xiǎn)的實(shí)際情況而定，并不會因?yàn)楸５枚嗑唾r得多。

陷阱3 險(xiǎn)種肥瘦搭配賣

一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員對各種保險(xiǎn)進(jìn)行捆綁銷售，從而謀取利益，比如，很多保險(xiǎn)公司是把責(zé)任險(xiǎn)、防盜險(xiǎn)和車損險(xiǎn)捆綁起來作為基本險(xiǎn)來銷售。而且，有的還騙取一些沒有經(jīng)驗(yàn)的車主糊里糊涂買了不該買或者可買可不買的保險(xiǎn)。

陷阱4 保單葬送代理人員之手

少數(shù)代理人員在拿到保單后，將保單扣留在自己手中伺機(jī)而動，使保費(fèi)無法及時(shí)、順暢、安全地到達(dá)保險(xiǎn)公司。如果車主不出險(xiǎn)，保費(fèi)就進(jìn)自己腰包。如果車主出了險(xiǎn)，輕險(xiǎn)自己掏錢賠付了事；大險(xiǎn)則想方設(shè)法騙保險(xiǎn)公司，甚至拍拍屁股一走了之。另外，有一些車友俱樂部、洗車店、汽車裝飾店等也都為客戶代辦保險(xiǎn)，這種情況更要小心。

陷阱5 李鬼殺出騙財(cái)

在比較混亂的車險(xiǎn)市場，常有李鬼借李逵之名出沒，這李鬼便是一些經(jīng)常游蕩車市、沒事找事搭訕、惟利是圖的不法分子，假冒保險(xiǎn)公司名義代辦汽車保險(xiǎn)，他們使用的保單和發(fā)票，乍看起來與正規(guī)保險(xiǎn)公司幾乎無任何差異。

陷阱6 保險(xiǎn)人員身兼多職

有的保險(xiǎn)人員身兼多職，既負(fù)責(zé)拉來客戶，同時(shí)又是定損員，更是修理廠的合伙人，和修理廠捆綁為一體。有些表面上是保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)定損員，暗地里卻是汽車修理廠的老板，自己定損自己修。車主若不幸通過這類人員上了車險(xiǎn)，表面上看服務(wù)很好，而實(shí)際上利益受損還被蒙在鼓里。

陷阱7 定損維修以次充好

即使定損點(diǎn)為4S店，車主也不能掉以輕心。如果定損4S店主修的不是出險(xiǎn)車輛的品牌，當(dāng)然也不會儲備這輛出險(xiǎn)車輛的零配件。最常見的情況是出去采購一些非原廠生產(chǎn)的價(jià)格便宜、質(zhì)量沒保證的配件給車主的車輛裝上。所以，車主應(yīng)該盡量在本品牌的4S店里購買保險(xiǎn)，出險(xiǎn)后就在該4S店維修，這樣至少可以保障配件為正廠原件。保險(xiǎn)主管部門明確規(guī)定，不允許強(qiáng)制性指定事故車輛維修點(diǎn)。

二、汽車出險(xiǎn)穩(wěn)賠的技巧

1、報(bào)案要及時(shí)

出現(xiàn)交通事故后，首先就要保護(hù)現(xiàn)場、搶救人員并及時(shí)電話報(bào)案。向交通管理部門122和保險(xiǎn)公司報(bào)案外，事故之后還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。向保險(xiǎn)公司報(bào)案方式有：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

對于車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償單方事故時(shí)，可直接撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，在事故現(xiàn)場附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘，也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。當(dāng)然單方事故也是可以向122報(bào)案的。

對于雙方事故來講，必須撥打122交通報(bào)警臺，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的交通事故認(rèn)定書；如果雙方車輛由同一保險(xiǎn)公司承保，報(bào)險(xiǎn)、索賠手續(xù)比較簡單；如果雙方車輛不屬于同一保險(xiǎn)公司承保，應(yīng)各自向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由雙方保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損。

2、證明要提供齊全

報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本；被保險(xiǎn)人身份證；經(jīng)過年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證；發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

3、保險(xiǎn)公司定損的金額并不是肇事者賠償?shù)囊罁?jù)，由物價(jià)局價(jià)格鑒定中心做出的鑒定結(jié)論公信力更高。肇事方與受害方之間是民事賠償責(zé)任的關(guān)系，而被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間是合同關(guān)系。在某種意義上，保險(xiǎn)責(zé)任中的三者同意去被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)公司定損，是在幫助被保險(xiǎn)人取得保險(xiǎn)公司的賠償。

4、10日內(nèi)需提交索賠單證

以上手續(xù)備齊后，就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)有定損這一環(huán)節(jié)，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；然后保險(xiǎn)公司會通知領(lǐng)取賠款。