一、交通事故后如何快速獲得賠償
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠是指保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)合同及交通事故處理等有關(guān)規(guī)定,確定、核定損失、履行賠付義務(wù)的工作過(guò)程。中國(guó)人保在處理車險(xiǎn)案件的基本工作流程是接受報(bào)案、指導(dǎo)客戶填寫《出險(xiǎn)通知書》、查抄保險(xiǎn)單、立案、現(xiàn)場(chǎng)查勘與調(diào)查、審核責(zé)任、定損報(bào)價(jià)、賠款理算、核賠審批、賠付歸檔等步驟。此外根據(jù)損失情況、案件的難易程度、雙方保險(xiǎn)情況,中國(guó)人保還提供了簡(jiǎn)易賠案、互碰賠案、通賠案件等方便客戶的處理程序。
在中國(guó)人保投保的車輛,不論是在投保地出險(xiǎn),還是在外地出險(xiǎn),車輛的被保險(xiǎn)人或司乘人員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以利于交通管理部門的事故處理和保險(xiǎn)人查勘定損積極搶救傷員及財(cái)產(chǎn),防止擴(kuò)大事故損失和增加人員傷亡同時(shí)立即向出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T和保險(xiǎn)公司報(bào)案。
二、如何辦理車輛保險(xiǎn)理賠
1、及時(shí)進(jìn)行出險(xiǎn)通知。
發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)撥打電話報(bào)案。避免因損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的損失部分得不到賠償。
2、協(xié)助查勘。發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。
3、會(huì)同檢驗(yàn),確定損失。
因保險(xiǎn)事故損壞的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù),修理前應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。
4、提供有關(guān)證明和資料。
被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證,并提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等)及其他證明。
5、引起與保險(xiǎn)賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時(shí),被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知保險(xiǎn)人。
