一、交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的基本流程

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。具體到保險(xiǎn)理賠時(shí)，基本流程如下：

（1）出示保險(xiǎn)單證。

（2）出示行駛證。

（3）出示駕駛證。

（4）出示被保險(xiǎn)人身份證。

（5）出示保險(xiǎn)單。

（6）填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。

（7）詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。

（8）詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

（9）檢查車輛外觀，拍照定損。

（10）理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。

（11）根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。

（12）理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

（13）交付維修站修理。

（14）理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

（15）車主簽字認(rèn)可。

（16）車主將車輛交于維修站維修。

二、交強(qiáng)險(xiǎn)不賠的情形有哪些

一般來說，有下列情形之一的，交強(qiáng)險(xiǎn)不予賠償：

1、對(duì)于駕駛證方面的：無有效駕駛證的；所駕車輛與駕駛證上準(zhǔn)駕車型不符的；持軍隊(duì)或武警部隊(duì)駕駛證駕駛地方車輛；持地方駕駛證駕駛軍隊(duì)或武警部隊(duì)車輛。駕駛員持審驗(yàn)不合格的駕駛證；公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無有效駕駛證的情況。

2、駕駛員飲酒、吸毒、被藥物麻醉后駕車發(fā)生保險(xiǎn)事故。

3、保險(xiǎn)車輛肇事逃逸。

4、私有車輛用做營業(yè)用途（也就是大家俗稱的黑車）。