一、如何理解互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),指實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信息咨詢(xún)、保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)設(shè)計(jì)、投保、交費(fèi)、核保、承保、保單信息查詢(xún)、保全變更、續(xù)期交費(fèi)、理賠和給付等保險(xiǎn)全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)無(wú)論從概念、市場(chǎng)還是到經(jīng)營(yíng)范圍,都有廣闊的空間以待發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有哪些優(yōu)勢(shì)
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新的趨勢(shì)有出現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)出現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分。另外,還有專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售個(gè)人人壽保險(xiǎn)網(wǎng)站等。有些網(wǎng)站還獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資,在風(fēng)險(xiǎn)投資的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將取得更大更快的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也必然加劇。一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)在全國(guó)范圍打響。
(一)相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷(xiāo)的方式,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)讓客戶(hù)能自主選擇產(chǎn)品??蛻?hù)可以在線(xiàn)比較多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,保費(fèi)透明,保障權(quán)益也清晰明了,這種方式可讓傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的退保率大大降低。
(二)服務(wù)方面更便捷。網(wǎng)上在線(xiàn)產(chǎn)品咨詢(xún)、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過(guò)輕點(diǎn)鼠標(biāo)來(lái)完成。
(三)理賠更輕松?;ヂ?lián)網(wǎng)讓投保更簡(jiǎn)單,信息流通更快,也讓客戶(hù)理賠不再像以前那樣困難。
(四)保險(xiǎn)公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中獲益多多。首先,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以推進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的加速發(fā)展,使險(xiǎn)種的選擇、保險(xiǎn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售等方面的費(fèi)用減少,有利于提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式節(jié)省58%至71%的費(fèi)用。
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