一、什么是集體合同

集體合同的協(xié)商與簽訂集體合同是指企業(yè)職工一方與用人單位就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過平等協(xié)商達(dá)成的書面協(xié)議。集體合同實(shí)際上是一種特殊的勞動(dòng)合同。所以又稱團(tuán)體協(xié)約、集體協(xié)議等，是指工會(huì)或者職工推舉的職工代表代表職工與用人單位依照法律法規(guī)的規(guī)定就勞動(dòng)報(bào)酬、工作條件、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)商談判所締結(jié)的書面協(xié)議。

《勞動(dòng)合同法》第51條規(guī)定：企業(yè)職工一方與用人單位通過平等協(xié)商，可以就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)訂立集體合同。集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過。集體合同由工會(huì)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立；尚未建立工會(huì)的用人單位，由上級工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。可見，作為一種契約關(guān)系，集體合同是集體協(xié)商的結(jié)果。

二、集體合同發(fā)生爭議怎么處理

按照規(guī)定，簽訂集體合同爭議的協(xié)調(diào)處理程序大致如下：

1、爭議雙方當(dāng)事人應(yīng)先自行協(xié)商解決。

2、協(xié)商解決不成的，當(dāng)事人一方或雙方均可向勞動(dòng)保障行政部門的勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)申請協(xié)調(diào)處理。未提出申請的，勞動(dòng)保障行政部門認(rèn)為必要時(shí)，也可進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

3、案件受理后，應(yīng)組織同級工會(huì)代表、企業(yè)方面的代表及有關(guān)方面的代表組成一臨時(shí)協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體處理工作。

4、處理爭議時(shí)，雙方當(dāng)事人應(yīng)各自選派3至10名代表，并指定一名首席代表。

5、處理爭議應(yīng)自受理之日起30日內(nèi)結(jié)束。需延長期限的，延期最長不得超過15日。

6、爭議處理結(jié)束，勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》，雙方當(dāng)事人的首席代表和協(xié)調(diào)處理的負(fù)責(zé)人共同簽訂、蓋章。