一、勞動調(diào)解的步驟

調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，無嚴格程序要求，一般包括調(diào)解準備、調(diào)解開始、實施調(diào)解、調(diào)解終止等幾個階段。當事人申請調(diào)解，應(yīng)當從知道或應(yīng)當知道其權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)，以口頭或書面形式向調(diào)解委員會提出申請，并填寫《勞動爭議調(diào)解申請書》。調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，應(yīng)征詢對方當事人意見，對方當事人不愿調(diào)解的，應(yīng)做好記錄，在3日內(nèi)以書面形式通知申請人。調(diào)解委員會應(yīng)在4日內(nèi)做出受理或不受理申請的決定，對不受理的，應(yīng)向申請人說明理由。

調(diào)解的步驟包括調(diào)查核實、召開調(diào)解會議、聽取陳述、公正調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；調(diào)解不成的，應(yīng)做好記錄。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當自當事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束；到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。企業(yè)調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議未達成協(xié)議的，當事人可以自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，各勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

勞動站勞動管理辦理公室制作的《調(diào)解書》不具有法律效力，勞動爭議仲裁委員會應(yīng)受理王某的仲裁申請。根據(jù)勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，用人單位和勞動者發(fā)生勞動爭議，當事人可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決。但調(diào)解機構(gòu)（企業(yè)調(diào)解委員會、工會或勞動行政部門）根據(jù)當事人的協(xié)商結(jié)果制作的《調(diào)解協(xié)議書》，沒有法律效力，一方不履行調(diào)解協(xié)議，另一方不能申請人民法院強制執(zhí)行。只有國家授權(quán)的勞動爭議仲裁委員會和人民法院在仲裁和訴訟過程中根據(jù)當事人的協(xié)商結(jié)果制作的調(diào)解書才具有法律效力，一方不履行勞動爭議仲裁委員會和人民法院制作的調(diào)解書，另一方才可申請人民法院強制執(zhí)行。

二、勞動爭議仲裁與調(diào)解的區(qū)別

二者相同的方面表現(xiàn)在：

（1）結(jié)束仲裁程序。仲裁調(diào)解書和仲裁裁決書送達后，均表明勞動爭議仲裁委員會已從仲裁法律程序上解決了雙方當事人的爭議，即意味著仲裁程序的結(jié)束。

（2）確定了當事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，產(chǎn)生了實體法上的后果，雙方當事人應(yīng)自覺履行。

（3）當事人不得再以同一理由、同一事實向仲裁機關(guān)申請仲裁。如有上述情況申請仲裁的，勞動爭議仲裁機關(guān)不予受理。但對確有錯誤或經(jīng)人民法院裁定不予執(zhí)行的，當事人可向仲裁機關(guān)提出，按仲裁監(jiān)督程序處理。

（4）具有強制執(zhí)行效力。《企業(yè)勞動爭議處理條例》第31條規(guī)定 ，“當事人對發(fā)生法律效力的調(diào)解書和裁決書，應(yīng)當依照規(guī)定的期限履行。一方當事人逾期不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。”人民法院為執(zhí)行調(diào)解書和裁決書而發(fā)出的協(xié)助執(zhí)行通知書，有關(guān)單位和人員必須執(zhí)行。

其不同之處主要表現(xiàn)在：

（1）生效的時間不同。“調(diào)解書自送達之日起具有法律效力”。仲裁裁決書并不是送達后立即生效，而是當事人自收到裁決書之日起15日內(nèi)不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力。

（2）提起訴訟的權(quán)利不同。當事人雙方或其中一方不得就調(diào)解書的內(nèi)容向人民法院起訴，而對裁決書，當事人對其不服或有異議，可在法定的期限內(nèi)向人民法院起訴。