一、什么是勞動(dòng)爭(zhēng)議

勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動(dòng)的權(quán)利與義務(wù)發(fā)生分歧而引起的爭(zhēng)議，又稱勞動(dòng)糾紛。其中有的屬于既定權(quán)利的爭(zhēng)議 ，即因適用勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同、集體合同的既定內(nèi)容而發(fā)生的爭(zhēng)議；有的屬于要求新的權(quán)利而出現(xiàn)的爭(zhēng)議，是因制定或變更勞動(dòng)條件而發(fā)生的爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方——職工和用人單位（包括自然人、法人和具有經(jīng)營(yíng)權(quán)的用人單位），即勞動(dòng)法律關(guān)系中權(quán)利的享有者和義務(wù)的承擔(dān)者。

二、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循哪些原則

根據(jù)《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第117號(hào)）規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理應(yīng)遵循一些重要原則：

（一）依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議原則。

在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程中，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人，必須在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法協(xié)商、依法解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。要查清事實(shí)，首先，當(dāng)事人應(yīng)積極就自己的主張和請(qǐng)求提出證據(jù)；其次，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)調(diào)查取證，兩者有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到查清事實(shí)的目的。依法處理爭(zhēng)議，就要依據(jù)法律規(guī)定的程序要求和權(quán)利、義務(wù)要求去解決爭(zhēng)議，同時(shí)要掌握好依法的順序，即：有法律依法律，沒(méi)有法律依法規(guī)，沒(méi)有法規(guī)依規(guī)章，沒(méi)有規(guī)章依政策。另外處理勞動(dòng)爭(zhēng)議還可以依據(jù)依法簽訂的集體合同、勞動(dòng)合同，以及依法制定并經(jīng)職代會(huì)或職工大會(huì)討論通過(guò)的企業(yè)規(guī)章。

（二）當(dāng)事人適用法律上一律平等原則。

勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人雖然在其勞動(dòng)關(guān)系中，存在行政上的隸屬關(guān)系，但其法律地位是平等的，也就是說(shuō)，不管用人單位大小如何，也不管職工一方職位高低，雙方的在法律面前是平等的。適用法律時(shí)不能因人而異，不能因?yàn)槟硢挝皇侵攸c(diǎn)企業(yè)，或者是當(dāng)?shù)貏?chuàng)利創(chuàng)匯大戶，而對(duì)其侵害職工勞動(dòng)權(quán)益的行為進(jìn)行袒護(hù)。

（三）著重調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議原則。

處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)重視調(diào)解方式，調(diào)解既是一道專門(mén)程序，也是仲裁與審判程序中的重要方法。著重調(diào)解原則，首先是有利于增加當(dāng)事人之間的相互理解，使其在今后的工作中能夠相互支持和配合；其次是可以簡(jiǎn)化程序，有利于及時(shí)、徹底地處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。

實(shí)行著重調(diào)解的原則應(yīng)注意：1、必須遵守自愿原則。當(dāng)事人向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，必須經(jīng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人同意，否則調(diào)解委員會(huì)不予受理。三種勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解必須是當(dāng)事人真正自愿和解和自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，不得對(duì)爭(zhēng)議案件強(qiáng)行調(diào)解，也不得采取強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫的方法進(jìn)行調(diào)解。2、必須堅(jiān)持合法、公正原則。調(diào)解是建立在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，通過(guò)說(shuō)服教育，使當(dāng)事人在法律許可的范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議，并不是無(wú)原則地進(jìn)行的。3、必須與及時(shí)裁決或及時(shí)判決結(jié)合起來(lái)。對(duì)于當(dāng)事人不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，不應(yīng)久調(diào)不決，以免拖延時(shí)日，有損于當(dāng)事人的合法權(quán)益，甚至造成不良后果。

（四）及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則。

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商或及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解以至申請(qǐng)仲裁，避免超過(guò)仲裁申請(qǐng)時(shí)效，喪失申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)在受理案件后，應(yīng)當(dāng)在法定結(jié)案期限內(nèi)，盡快處理完畢。勞動(dòng)爭(zhēng)議往往涉及到當(dāng)事人尤其是職工一方的切身利益，如果不及時(shí)加以處理，勢(shì)必會(huì)損害勞動(dòng)者合法權(quán)益，甚至使矛盾激化。因此有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議法規(guī)對(duì)爭(zhēng)議處理規(guī)定了嚴(yán)格的時(shí)間限制，以免“案無(wú)定日”、久拖不決的現(xiàn)象。

3、對(duì)處理結(jié)果，當(dāng)事人不履行協(xié)議或決定的，要及時(shí)采取申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等措施，以保證案件的順利處理和處理結(jié)果的最終落實(shí)。