一、因拖欠工資發(fā)生糾紛勞動(dòng)者怎么辦

對于企業(yè)克扣、拖欠勞動(dòng)者工資的，按照國家現(xiàn)行規(guī)定，勞動(dòng)者在提起勞動(dòng)仲裁和訴訟時(shí)，不僅有權(quán)要求企業(yè)返還克扣、無故拖欠的全部工資，而且可以要求企業(yè)加發(fā)25%的賠償金。依據(jù)是勞部發(fā)（1995）223號文第3條，此規(guī)定帶有懲罰性質(zhì)，主要是針對用人單位違反國家有關(guān)法規(guī)政策的行為。因此如果企業(yè)克扣或拖欠工資無理的話，仲裁委員會(huì)和法院一般都會(huì)支持25%的工資賠償金。

這里應(yīng)當(dāng)明確的一點(diǎn)是“工資”的含義，很多勞動(dòng)者誤以為工資就是指勞動(dòng)合同中約定的基本工資，這是對法律條文的錯(cuò)誤理解，不管是按照國家統(tǒng)計(jì)局還是原勞動(dòng)部的有關(guān)文件，“工資”不僅僅是基本工資，還包括獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、補(bǔ)貼等等。因此，對工資一詞含義正確的理解應(yīng)該是用人單位實(shí)際支付給勞動(dòng)者的全部工資性收入，而且不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；勞動(dòng)者實(shí)際工資收入低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。這就要求勞動(dòng)者在勞動(dòng)仲裁、訴訟前要準(zhǔn)備有關(guān)工資數(shù)額的證據(jù)，最好在簽訂合同的時(shí)候就明確約定。掌握了這一點(diǎn)，勞動(dòng)者才能最大限度的保護(hù)權(quán)益。

二、因加班費(fèi)發(fā)生糾紛勞動(dòng)者怎么辦

對于實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的企業(yè)，安排勞動(dòng)者加點(diǎn)、加班的延長勞動(dòng)者工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定支付加班、加點(diǎn)工資。如果是綜合計(jì)算工時(shí)的勞動(dòng)者，在一個(gè)計(jì)算周期內(nèi)超過標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的工作小時(shí)數(shù)的，同樣應(yīng)該支付加班工資，其中法定節(jié)假日的工作應(yīng)當(dāng)支付三薪。

在計(jì)算加班費(fèi)時(shí)主要區(qū)分以下3種情況：正常工作日延長工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于150%的工資；休息日安排加班而沒有補(bǔ)休的，應(yīng)當(dāng)支付不低于200%的工資；法定節(jié)假日安排加班的，應(yīng)當(dāng)支付不低于300%的工資。這里應(yīng)當(dāng)注意的是如何確定加班工資的計(jì)算基準(zhǔn)？具體計(jì)算公式是：用月工資總額除以月工作天數(shù)或小時(shí)數(shù)可得出職工日平均工資和小時(shí)平均工資，作為計(jì)算加班工資的基數(shù)。月工資總額同樣按照《國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》，是由6個(gè)部分組成：包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資和特殊情況下支付的工資，而不是勞動(dòng)合同中約定的基本工資。還有一點(diǎn)，月工作天數(shù)和小時(shí)數(shù)應(yīng)當(dāng)按照根據(jù)勞社部發(fā)（2000）8文的規(guī)定計(jì)算，分別是20．92天和167．4小時(shí)。注意到以上兩點(diǎn)，在計(jì)算加班工資時(shí)就不會(huì)少算或漏算了。

勞動(dòng)者在進(jìn)行加班費(fèi)追索時(shí)，如果企業(yè)還存在克扣、拖欠加班工資的情形，勞動(dòng)者同樣可要求額外支付25%的工資賠償金。為了避免訴訟請求不當(dāng)，勞動(dòng)者也應(yīng)當(dāng)注意用人單位可以不支付加班費(fèi)的特殊情況：勞動(dòng)者自愿加班的、計(jì)件工資沒有完成工作量的、經(jīng)勞動(dòng)保障部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工種的（主要指企業(yè)高層管理人員）。