一、小額貸款貸款逾期的控制辦法：

小額貸款公司在控制貸款逾期中主要是依靠在貸前對客戶資料審查以及對貸款資料的審批，貸后的檢查以及催收等工作，在小額貸款業(yè)務(wù)當(dāng)中，工作人員只有把每一步都做好，這樣才能夠有效的避免貸款逾期的現(xiàn)象出現(xiàn)，防止貸款逾期的風(fēng)險。

1、審查崗對客戶資格的初步審查
對客戶資料的調(diào)查時防止貸款風(fēng)險的第一步，同時也是很重要的一步，因此，在小額貸款中，審查崗位的工作人員應(yīng)該認(rèn)真對待，不可馬虎，在受理過程當(dāng)中，提高警惕，查看申請人的材料是否齊全，內(nèi)容是否完整，是否合格。查看申請人的主體是否否符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定條件，是否有不良信用記錄;貸款用途是否符合信貸政策，是否具體明確;貸款調(diào)查報告是否填寫完整，關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)是否計算準(zhǔn)確，對獲得的數(shù)據(jù)是否進(jìn)行交叉驗證，客戶的信用評級表是否合理，調(diào)查報告中的手心建議是否合理;電話核實借款人的信息，保證貸款的保證人是否了解其保證責(zé)任，聯(lián)保貸款的小組成員是否了解其連帶責(zé)任等。如果發(fā)現(xiàn)其中有不符合條件的地方應(yīng)該退回給信貸員，由信貸員根據(jù)審查意見，進(jìn)行相應(yīng)的材料補充或作拒貸處理。

2、審貸會成員對貸款資料的審批
審貸會成員可由具有一定經(jīng)驗的一級支行小額貸款業(yè)務(wù)主管崗、貸后管理崗、小額貸款營業(yè)機構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管擔(dān)任。作為防范貸款風(fēng)險的第二道防線，審貸會召開的質(zhì)量如何將直接影響貸款逾期風(fēng)險，同時也關(guān)系著調(diào)查、審查質(zhì)量。因此審貸會成員應(yīng)提前充分掌握調(diào)查報告信息，把握主要風(fēng)險，對信貸員就貸款申請人個人基本情況、貸款用途、生產(chǎn)經(jīng)營情況、經(jīng)營現(xiàn)金流量、還款能力和經(jīng)營者個人信用情況等進(jìn)行提問;信貸員應(yīng)突出陳述重點，如實回答審貸會提出的問題。審貸會實行一票否決制，只有審貸會的所有成員一致批準(zhǔn)通過，貸款方為審批通過。每次審貸會應(yīng)制定專人記錄審貸會內(nèi)容，對每個審貸會成員的提問和信貸員的回答作詳細(xì)記錄，填寫《審貸會記錄表》，不得存在“走過場”的情況。

3、 貸后檢查及貸款催收工作
貸后管理雖然是貸款流程里風(fēng)險相對較小的一個環(huán)節(jié)，但也不容忽視，只有抓好這最后一道防線不松懈，才能把貸款風(fēng)險真正抵擋在外。

而貸后檢查是貸后管理的重要組成部分，包括貸后首期檢查、貸后常規(guī)檢查和貸后特別檢查，運用的主要手段有電話、面談、實地檢查、查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)和檢測還款賬號等。信貸員在日常工作中應(yīng)盡量關(guān)注客戶個人品質(zhì)預(yù)警信息、客戶資信狀況預(yù)警信息、客戶家庭成員是否做出重大變故以及客戶所在的企業(yè)管理層、關(guān)鍵技術(shù)人員和主要客戶變化的信號、工人工資能否正常發(fā)放、客戶履約能力變化的信號等其他影響客戶還款能力和還款意愿的情況。一旦發(fā)現(xiàn)有逾期的，應(yīng)立即采取相應(yīng)的催收措施，確保資金安全。

二、小額貸款中賬款催收技巧：

1、纏”：主要有兩個層次：
一定要找到對方?jīng)Q策人，對方下屬對你的還款是起不到作用的;二、針對“磨”的客戶要不斷地提出問題，這方面需要比較大的耐心。
2、“粘”：不輕易答應(yīng)客戶的要求，對有松動的債務(wù)人要隨時提出還款承諾的要求。
3、“勤”：催款的頻率一定要高;就像小格言“會哭的孩子有奶吃”說的那樣，催得緊時更可能拿到債款。

4、“逼”：對客戶的弱點直接施壓，這一點對催款人的要求更高;同時要注意適當(dāng)提高施壓等級。

這里的客戶弱點是指：客戶的失信成本因催款人的催款行動而放大，這時，債務(wù)人會考慮還款。

5、“快”：對意外的事情反應(yīng)要快。這一點要求催款人在頭腦中要隨時有應(yīng)付意外事故的信號。

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