欠錢不還是社會(huì)上的通病。中國人都比較保守、含蓄,當(dāng)朋友欠錢不還時(shí)往往也不好意思開口要,這就導(dǎo)致很嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失??墒?,如果直接起訴要求對(duì)方還款,許多人又不是很懂訴訟程序,反倒會(huì)吃虧。今天就介紹一些不用起訴的催款方法,希望對(duì)大家有用。
1,電話催付
電話催付在收帳過程中起著非常重要的作用。但是,其效果在很大程度上取決于什么樣的人在使用它。電話催款人員應(yīng)具備以下條件:專業(yè)知識(shí)(合同、付款條件、供應(yīng)商和客戶的權(quán)利和義務(wù)等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等);權(quán)力(與客戶談判的權(quán)力、是否有權(quán)對(duì)欠帳進(jìn)行打折、是否有權(quán)決定停止向債務(wù)人供貨及停止提供賒銷等)。
催收人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)明確其擁有什么樣的職責(zé)和權(quán)力等。
2、書面函件催討(包括傳真方式)
采用信函進(jìn)行催帳是最正式的。必須明確地向債務(wù)人傳遞一個(gè)信息,他們需要它按照雙方約定的時(shí)間付款。
首先,用詞應(yīng)該因客戶而異,或嚴(yán)厲或委婉;
其次,書面催討往往還是使得訴訟時(shí)效中斷的有效措施,或者是解除合同等的前置程序;
再次,如果需要作為將來訴訟仲裁的證據(jù),那就應(yīng)該使用能夠證明送達(dá)到的方式,比如讓對(duì)方簽收、或使用郵政快遞等。
3、面訪催收
對(duì)于欠款金額較高的債務(wù)人,采用面訪進(jìn)行催帳是非常有價(jià)值的。
公司內(nèi)什么樣的人員適合去面訪催債,應(yīng)該考慮清楚。并且要進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
4、索要確認(rèn)函和書面付款計(jì)劃
在催收帳款過程中獲取客戶對(duì)債務(wù)的書面確認(rèn)或要求對(duì)方提供書面的付款計(jì)劃是非常重要的。
以上即是關(guān)于非訴催收欠款的一些介紹,專業(yè)問題交給專業(yè)人士解決,如果您正在受他人欠錢不還的困擾,請(qǐng)委托專業(yè)人員進(jìn)行處理。
