北京時間6月17日早間消息，據(jù)國外媒體報道，F(xiàn)acebook COO謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)周三在“尼爾森消費者360”大會上表示，電子郵件將走向終結(jié)。

桑德伯格說：“如果你想要知道我們這樣的人明天會做什么，只要看看現(xiàn)在的青少年即可。”她表示，只有11%的青少年每天都會使用電子郵件，相反，他們會使用短信和社交網(wǎng)絡(luò)來進行溝通。

桑德伯格說：“以前，我無法想象沒有電子郵件的生活，而現(xiàn)在，這種想法或許將一去不復(fù)返。”

但是對于企業(yè)和品牌營銷人員而言，這種轉(zhuǎn)變卻是一個好消息。這是因為企業(yè)很難接觸到用戶的電子郵件，但通過社交網(wǎng)絡(luò)與用戶建立聯(lián)系則要容易得多。

Facebook目前擁有4億多名用戶和1億多名移動用戶，該網(wǎng)站能夠讓各大品牌與更多的用戶建立聯(lián)系。桑德伯格說：“無論哪天，你都可以接觸到兩倍于《美國偶像》觀眾的美國人，而這也只不過是我們?nèi)蛴脩艨偭康?0%而已。”

桑德伯格表示，社交網(wǎng)絡(luò)的效果主要是通過真實性來驅(qū)動的。之所以有那么多人加入Facebook，是因為大家都使用實名注冊。她還表示，用戶之所以使用Facebook，是因為相信該公司將保護用戶的個人信息。

無論如何，網(wǎng)絡(luò)世界的真實性意味著更好的口碑營銷。桑德伯格援引一份研究報告稱，收到好友推薦信息后，人們購買產(chǎn)品的概率會提高400%。而Facebook則將這種行為濃縮在“Like”按鈕中。該報告還顯示，與普通產(chǎn)品相比，好友推薦的產(chǎn)品的認同度高出68%，品牌信息記憶率則高出200%。