新華網(wǎng)北京5月14日電（記者周英峰、鄒偉）公安部經(jīng)濟犯罪偵查局14日發(fā)布銀行卡安全支付提示，指導持卡人識別虛假短信或電話。
公安部經(jīng)濟犯罪偵查局介紹說，短信、電話詐騙是不法分子通過電話、手機等通訊工具，編造一些貌似合理的事由，利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理，騙取持卡人賬戶資金、卡號、密碼等賬戶信息或誘騙持卡人到ＡＴＭ機操作轉賬等的一種詐騙手法。常見的有：手機短信假冒銀行通知或中獎通知的短信詐騙，類似“中獎”“銀行卡消費”“退還汽車購置稅”、冒充移動員工“退手機電話費”，或打電話謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等。
公安部經(jīng)濟犯罪偵查局介紹了兩個防范小技巧：
一是收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕。
二是如有疑問應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線（通常都以“95”開頭）或銀聯(lián)的95516服務熱線。
