導(dǎo)游將游客帶到水關(guān)長城卻稱這里是八達嶺長城。本報記者 高媛 攝

黑一日游不一定是無資質(zhì)的旅行社和導(dǎo)游組織的。在正規(guī)旅行社“散客拼團”的操作下，游客不知不覺地被“賣”到另外一家旅行社，踏上黑一日游的“購物之旅”。近日，記者在中國鐵道旅行社北京西站分社報團暗訪，全程體驗了被“黑”過程。

報名參加一日游

7月4日上午7點多，北京西客站內(nèi)人如潮涌。從3號站臺下來，記者手持一張武昌到北京的火車票，隨出站人群往北1出口而去。

在出站通道內(nèi)距離北1出口約20多米的地方，設(shè)有中國鐵道旅行社北京西站分社的一個旅游服務(wù)咨詢點。

“住酒店還是旅游？”一位身著藍(lán)黑套裙掛工牌的短發(fā)女子上前招呼記者。短發(fā)女子給記者看了他們的一日游專線價目，其中“長城專線”每人150元，游覽的景點包括“八達嶺長城、十三陵陵墓、居庸關(guān)外景、博覽城”。短發(fā)女子告訴記者，150元包括車費、景區(qū)門票和午餐費用等，一次付清即可，沒有其他費用。

“我們是正規(guī)旅行社，這點你放心，會和你簽正規(guī)的協(xié)議。”當(dāng)記者詢問短發(fā)女子他們的資質(zhì)時，女子如是說。

事后，記者通過中國鐵道旅行社熱線證實，中國鐵道旅行社北京西站分社確是中國鐵道旅行社的分社，這個咨詢點確為中國鐵道旅行社西站分社所設(shè)，同樣的咨詢點在西客站北2出口也有一個。在西客站內(nèi)記者未見其他旅行社設(shè)點。

記者跟隨短發(fā)女子去辦公室簽協(xié)議，從北1出口出來后，短發(fā)女子將記者帶到南廣場西南角的“中國鐵道旅行社北京西站分社”。

辦公室內(nèi)另一名著同樣套裙的女子收完記者錢后開具了一張“中國鐵道旅行社《北京西站分社》旅游協(xié)議書”，并蓋上“中國鐵道旅行社西站分社現(xiàn)金收訖”章。事后記者通過中國鐵道旅行社咨詢電話查詢，在西客站南廣場西南角的這間辦公室確為中國鐵道旅行社西站分社辦公地點。

遭遇“散客拼團”

“一會兒有專車送你去大巴車，把這張單子給導(dǎo)游就行。”短發(fā)女子告訴記者。

約一個小時后，一輛小面開到北京西站分社門口，司機稱他也是“鐵道旅行社的”。記者臨上車前司機接到一個電話，然后載著記者奔西四環(huán)而去，“還要接另外三個客人?！?/p>

在西四環(huán)北大地附近，司機接上2男1女后來到前門東大街附近華風(fēng)賓館對面，一輛金龍大巴已經(jīng)停在路邊，便道上數(shù)十名早到的游客坐在花壇邊等候上車。

女導(dǎo)游30多歲，手里拿著一個小賬本。記者看到小賬本上印著“北京金祥假日旅行社有限公司”字樣，上面潦草地記著一些數(shù)字。通過北京市旅游局網(wǎng)站，記者查詢到，北京金祥假日旅行社是一家正規(guī)的旅行社。

等候時，記者向女導(dǎo)游索要發(fā)票，女導(dǎo)游告訴記者“國家為防止公費旅游，不提供發(fā)票”。

“我們這算是跟著鐵道旅行社玩兒還是跟著你們這家旅行社玩兒？”記者追問?！拔覀冞@是‘散客拼團’，各家旅行社單獨組團客源不滿，所以拼到一起?！睂?dǎo)游說。

車開啟后，女導(dǎo)游未作自我介紹，直接介紹起這個團的情況：“我們這是‘散客拼團’，北京的一日游有兩種團，一種是你在旅游集散中心報名的團，那個價格較高，一個人的團費要幾百塊，是豪華團；另一種就是我們這種‘散客拼團’，價格比較便宜，一個人也就100多元，長城、十三陵都能看到，而且還包括午飯?！?/p>

“在座的通過不同渠道參加到這個團，團費肯定是不一樣的，最高的有170元的，少的不到100元，因為有的通過酒店報團手續(xù)費高些，而那些通過業(yè)務(wù)員報團的可能就會少交些團費。為什么啊，因為業(yè)務(wù)員要完成業(yè)務(wù)量，這樣我們旅行社才會給他結(jié)賬，所以他有時哪怕自己補差價也會給你們報團?！睂?dǎo)游同時告誡游客：“咱們團費交得少的游客自己心里有數(shù)就行了，別老掛嘴上啊，得了實惠別拿它當(dāng)歌唱啊。”

■騙術(shù)實錄

1

車上被二次收費

導(dǎo)游隨后開始收團費，“告訴我你們在什么位置報的團就行了，我就知道你們每個人交多少錢?！?/p>

到記者面前時，記者給她看了看鐵道旅行社西站分社給開的“協(xié)議書”，導(dǎo)游隨口問了句：“鐵旅的？”便在本子上標(biāo)記了一下，然后繼續(xù)去收其他人的團費。

據(jù)了解，通過業(yè)務(wù)員報團的游客需要在車上交納團費，而記者已經(jīng)交過團費，只需出示收費憑證即可。

導(dǎo)游稱“散客拼團”價格很低，“大巴車、過路費、長城門票、人員工資等都是開銷”，“為了讓大家玩好，增加了老北京風(fēng)情園項目，這個項目是唯一需要自費的，里面能看見‘老北京的賭場、妓院、大煙館’等，還能看天橋絕活表演，門票每人45元?！?/p>

隨后，導(dǎo)游開始挨個收自費項目的門票。收到記者這里時，記者詢問：“自費項目必須參加嗎？”導(dǎo)游說：“集體項目最好參加，因為不參加活動要等一個多小時呢?！辈灰粫海嚿?0余人均交了自費項目費用，導(dǎo)游表示可以給紀(jì)念門票，但是無法用于報銷。

2

購物代替游“十三陵”

大巴車沿八達嶺高速輔路開到水關(guān)長城后，導(dǎo)游打出“金祥假日旅行社”的小旗子，并對游客說：“八達嶺到了，這里是八達嶺長城水關(guān)入口，一會兒我們在這里登長城，圓您的好漢夢?！?/p>

在水關(guān)長城游覽約一個半小時后，游客們被帶到“十三陵”。旅途中，導(dǎo)游對“十三陵”進行簡介，然后告訴游客十三陵附近風(fēng)水好，盛產(chǎn)玉石，一會兒就可到玉器加工廠參觀。下午2點左右，車到十三陵附近的圣德仟禧玉器城。在玉器城內(nèi)停滿了旅游大巴。按照導(dǎo)游指示，記者下車領(lǐng)取了一個參觀證，然后跟著玉器城的講解員開始參觀。不少游客當(dāng)場刷卡數(shù)千元購買各種玉器。

買完玉器后，可在玉器城內(nèi)現(xiàn)場“認(rèn)證”，即由玉器城鑒定柜臺對玉器拍照后發(fā)一個認(rèn)證的小牌子，每認(rèn)證一件收費2元。

參觀完玉器城后，在玉器城的餐廳吃團餐。早上發(fā)車時導(dǎo)游提醒過“團餐很難吃，是憶苦思甜飯”。坐到飯桌前才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游在這一點上沒有欺騙游客。10人一桌8個菜，唯一的葷腥是一條清蒸魚，菜碼都很小。

飯后，導(dǎo)游又帶全團去附近一個專賣烤鴨、果脯的購物場所。大約20分鐘后，有游客拎著大包小包上車。

記者問導(dǎo)游：“我們不去十三陵么？”導(dǎo)游答：“我們就在十三陵呢，時間有點緊，我們不下墓道了，在車?yán)锟纯淳秃昧恕Ｓ形活I(lǐng)導(dǎo)曾說過一句話叫‘活人不進死人墓’。都說十三陵這邊陰氣很重，年老游客、身體不好的游客最好不要下到墓道里，咱們趕緊看完就走了?！?/p>

3

一日游竟含看“中醫(yī)”

下一站是皇家藝苑中醫(yī)門診部。導(dǎo)游講了祖國中醫(yī)文化的博大精深，將游客帶到一間診室，一會兒進來一位穿白大褂的中年婦女，導(dǎo)游帶頭鼓掌：“讓我們歡迎王教授?！?/p>

“王教授”進來后一臉慈祥，講了中醫(yī)的神奇之處后，告訴游客皇家藝苑中醫(yī)門診部主要接待外賓，平時不接待散客，今天旅行團過來，可以請專家為大家免費診脈?！白屛覀儦g迎老專家！”“王教授”帶頭鼓掌后，一男一女兩位頭發(fā)花白的“白大褂”進入診室，很熟練地在診臺前坐下，然后招呼大家診脈。

記者所在團的梁先生在女專家診臺前坐下，專家搭上梁先生的手腕后問梁先生：“多大歲數(shù)？”

“40。”

“喝酒嗎？”

“喝?！?/p>

“舌頭伸出來，（看舌苔后）舌苔不好啊。少飲酒啊。還哪兒不舒服？”

“肚子老覺得發(fā)脹?！?/p>

“你這是肝胃失和。想治嗎？”

“當(dāng)然想，怎么治?。俊?/p>

“我給你開中成藥，我們的藥都是特供的，外面買不到，300元一療程，先開兩療程?！?/p>

老專家迅速地在處方箋上開好藥，并呼喊護士，“護士，帶他去交錢抓藥。”

梁先生以沒帶錢為由拒絕拿藥。從診室出來，梁先生咬著牙恨恨地說：“老子聽你騙，哼！你能看出什么來，哪兒不舒服還不都是我告訴你的?！?/p>

4

賣貔貅稱可“躲劫難”

從皇家藝苑出來，導(dǎo)游將游客帶到昌平南口附近一個叫“老北京風(fēng)情園”的地方，這就是一日游“唯一一個”自費項目。

在老北京風(fēng)情園看過“老北京的賭場、妓院、大煙館”，觀看了10分鐘的“天橋絕活表演”后，大巴車開始返京。

路上，導(dǎo)游又開始講解神獸貔貅的種種奇異祥瑞，最終在6點多駛進昌平沙河附近八達嶺高速輔路西側(cè)的一個大院，“了解祖國傳統(tǒng)文化”。在大院內(nèi)一個叫“賓賓軒”的展廳內(nèi)，一個身著唐裝，頭發(fā)稀疏，操上?？谝舻闹心昴凶印袄罾蠋煛遍_始講起北京城的風(fēng)水、貔貅神獸的種種典故，最后帶大家到一間屋子里參觀他所制作的各種“開光貔貅”。

“我這個博物館一年只開放108天，大家今天能來是緣分?！薄袄罾蠋煛迸ゎ^看一眼旁邊工作人員，“今天特別優(yōu)惠，這個團的朋友請貔貅的話，280的貔貅全部100元！”

團里一位女游客請“李老師”給兒子看看運勢，“李老師”牽起女游客兒子的手端詳一會兒后稱她兒子“23歲時有一劫”，記者未聽見破解之法，但是上車時見到女游客從“李老師”處請了一尊擺件貔貅。

此后，大巴啟動直接開到鳥巢外，一天的購物之旅結(jié)束。

本版采寫 本報記者 于杰