蘇微佳

在保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展過程中，第三方支付企業(yè)正在扮演重要角色。日前，市場(chǎng)部總監(jiān)王釗在接受采訪時(shí)透露，快錢已經(jīng)同包括中國(guó)人保、、保險(xiǎn)、泰康人壽、、天平保險(xiǎn)在內(nèi)的近20家保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系，合作內(nèi)容涵蓋銷售、理賠、續(xù)保等多個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)。

推動(dòng)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)

2005年，我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)開始駛?cè)氡ＹM(fèi)增長(zhǎng)的 “高速公路”。截至2009年底，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入77.7億元，較2005年同期增長(zhǎng)超過20倍。目前，全國(guó)已有32家保險(xiǎn)公司開展了網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)， 36家保險(xiǎn)公司開展了電話銷售業(yè)務(wù)。

在保險(xiǎn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長(zhǎng)的過程中，第三方支付企業(yè)不僅能幫助保險(xiǎn)公司完善電子支付功能，而且還可逐步發(fā)揮其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)助推器的作用。今年4月，泰康人壽開通網(wǎng)上續(xù)期繳費(fèi)功能，借助第三方支付企業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)23家銀行卡以及10家信用卡的支付功能。

國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)主要有兩類：第一類是互聯(lián)網(wǎng)型支付企業(yè)，與大型電子商務(wù)網(wǎng)站捆綁，如、；第二類是金融型支付企業(yè)，側(cè)重行業(yè)需求和開拓行業(yè)應(yīng)用，如塊錢、匯付天下。

天平保險(xiǎn)市場(chǎng)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，相比保險(xiǎn)公司單槍匹馬與各家銀行談支付協(xié)議，與第三方支付企業(yè)合作能夠大幅降低保險(xiǎn)電子商務(wù)前期成本。同時(shí)，第三方支付企業(yè)可參與保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，如天平保險(xiǎn)就與快錢合作推出1元意外險(xiǎn)促銷活動(dòng)。

迎合險(xiǎn)企戰(zhàn)略需求

目前，保險(xiǎn)電子商務(wù)已經(jīng)形成了針對(duì)企業(yè)和個(gè)人客戶的多種服務(wù)模式，以及網(wǎng)銷、電銷等多種服務(wù)手段。在此情況下，如果第三方支付企業(yè)無法滿足保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求，那么將吞下被保險(xiǎn)公司拋棄的苦果。

“對(duì)于保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，快錢同樣能夠提供配套的解決方案?！蓖踽撛谡劶芭c保險(xiǎn)公司合作時(shí)透露， “一家排名國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)前六的公司，提出發(fā)展3、 4級(jí)城市以及農(nóng)村市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。這就使得原先以城市商業(yè)銀行為核心的結(jié)算系統(tǒng)面臨考驗(yàn)，但快錢通過與農(nóng)信銀資金結(jié)算中心建立合作，能滿足保險(xiǎn)公司銷售對(duì)象的支付需求。”

此外，消費(fèi)者關(guān)注最多的就是信息安全、支付便捷。據(jù)了解，借助第三方支付企業(yè)提供的電話支付服務(wù)，消費(fèi)者只需通過電話報(bào)上信用卡卡號(hào)、有效期及持卡人驗(yàn)證信息即可安全、快捷地完成付款。這幫助保險(xiǎn)公司在開展電銷業(yè)務(wù)時(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售和支付的無縫連接，提高電話銷售的成功率。

安全成為合作底線

副主席李克穆日前在 “第三屆保險(xiǎn)信息化高峰論壇”上指出，信息安全是保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的生命線。當(dāng)前，各保險(xiǎn)公司在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，絕不能忽視信息安全，要全面落實(shí)信息安全責(zé)任制，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高保險(xiǎn)信息安全能力和水平。

雖然第三方支付平臺(tái)已被保險(xiǎn)公司廣泛應(yīng)用，但對(duì)這些企業(yè)的資格認(rèn)證才剛剛出臺(tái)。 6月21日，央行正式公布 《》，對(duì)非金融機(jī)構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)設(shè)立了準(zhǔn)入門檻，包括注冊(cè)資本、盈利能力和合規(guī)經(jīng)營(yíng)等因素，都將成為第三方支付企業(yè)能否獲得資格認(rèn)證的關(guān)鍵。

保險(xiǎn)公司對(duì)合作企業(yè)的資信安全予以高度重視。筆者從多家保險(xiǎn)公司獲悉，明年9月1日，第三方支付企業(yè)是否持證，將成為保險(xiǎn)公司開展電子商務(wù)合作的底線。對(duì)于那些未能獲得 “許可證”的支付企業(yè)，公司將終止與其合作。

近日，包括快錢在內(nèi)的第三方支付企業(yè)紛紛表示，將依據(jù) 《辦法》規(guī)定，積極做好自身業(yè)務(wù)的合規(guī)工作，申請(qǐng)取得《支付業(yè)務(wù)許可證》。