家人因自己受傷，張強(qiáng)心里很難受。

20日晚，寧陽(yáng)縣一男子左手受傷后到寧陽(yáng)縣第二人民醫(yī)院治療，在等待120急救車轉(zhuǎn)院期間，患者家屬與一名值班醫(yī)生發(fā)生沖突，隨后該醫(yī)生用西瓜刀刺傷了患者的4名家屬。

21日上午9時(shí)許，記者在泰安市中心醫(yī)院骨二科病房見到了張強(qiáng)（化名）及他的家人和朋友。在妻子馬莉（化名）和父親的病床旁，看著被刺傷的親人躺在病床上，張強(qiáng)趴在墻上哭了起來。

下午2時(shí)許，寧陽(yáng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬瘉淼讲》?，向張?qiáng)調(diào)查20日晚上發(fā)生的事情。張強(qiáng)告訴民警，20日晚10點(diǎn)左右，他的左手兩個(gè)手指意外受傷，病情相當(dāng)嚴(yán)重，便在朋友和表弟的陪同下到寧陽(yáng)縣第二人民醫(yī)院治療。當(dāng)時(shí)，急診室有三名值班人員。

張強(qiáng)告訴民警，醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)他的手指受傷嚴(yán)重，需要轉(zhuǎn)院治療，其中一名醫(yī)生為他簡(jiǎn)單包扎了受傷部位。為了盡快醫(yī)治，張強(qiáng)還讓值班醫(yī)生為他調(diào)一輛急救車轉(zhuǎn)院。值班醫(yī)生說，他們需要聯(lián)系泰安大醫(yī)院的車輛。

張強(qiáng)告訴民警，一個(gè)多小時(shí)后，急救車還沒有過來，他二叔與一名醫(yī)生發(fā)生沖突。隨后，該醫(yī)生走進(jìn)值班室隔壁的一個(gè)房間，張強(qiáng)的妻子馬莉跟著醫(yī)生走進(jìn)房間，隨后傳來馬莉一聲慘叫，緊接著他看到醫(yī)生拿著一把長(zhǎng)約20余厘米的刀子跑了出來刺向父親的大腿。張強(qiáng)見到這種情形，忙去攔截但未果，該醫(yī)生又刺傷了院子里的表弟和追趕的二叔。事件發(fā)生后，急救車把他和4位被刺傷的人員送到了泰安市中心醫(yī)院。張強(qiáng)妻子的右大腿和父親的左大腿傷勢(shì)較為嚴(yán)重，不能正常行走，二叔和表弟的傷勢(shì)較輕。

寧陽(yáng)縣磁窯派出所民警介紹，他們接到報(bào)警后趕往現(xiàn)場(chǎng)，但未找到刺人的醫(yī)生。21日凌晨許，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把這名醫(yī)生送到派出所。民警說，據(jù)25歲的醫(yī)生交代，他與患者家人發(fā)生沖突之前，眾人多次指責(zé)了他，在值班室隔壁的房間，一個(gè)女的跟著打了他。心急之下，他拿起房間內(nèi)切西瓜的刀，刺傷了人。

21日下午，記者聯(lián)系了寧陽(yáng)縣第二人民醫(yī)院，辦公室人員說，他們不了解具體情況。對(duì)方留下記者的聯(lián)系方式，表示會(huì)盡快答復(fù)。截至晚上8點(diǎn)半，記者沒有接到答復(fù)，再次聯(lián)系醫(yī)院時(shí)，已沒人接聽電話。目前，此案還在進(jìn)一步調(diào)查中。

互相多些寬容，傷害或可避免

泰安市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)倪慶賓表示，近年來，醫(yī)患關(guān)系的確是社會(huì)的一個(gè)熱點(diǎn)，在醫(yī)院的管理中，是個(gè)一直在研究的課題。

倪慶賓告訴記者，在患者就診的過程中，確實(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)醫(yī)生和患者在觀點(diǎn)上對(duì)立的時(shí)候，有時(shí)候病人會(huì)和醫(yī)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。醫(yī)患之間發(fā)生矛盾，原因可能有很多種，比如病人處在非常時(shí)期，心情較為急躁；還有可能是對(duì)醫(yī)生缺乏信任等。但是真正處理好醫(yī)患關(guān)系的落腳點(diǎn)在于醫(yī)患雙方可以換位思考，雙方互相寬容和理解，才能避免一些事端的發(fā)生。

倪慶賓認(rèn)為，病人因?yàn)樯?huì)心情急躁，醫(yī)生每天面對(duì)大量的患者，有時(shí)候也會(huì)壓力重重。但是醫(yī)患雙方都應(yīng)該理性地想一想，爭(zhēng)吵不僅不能解決問題，還會(huì)使得關(guān)系激化，讓更多的人受到傷害。如果雙方能遵守社會(huì)道德的約束，遇到事端時(shí)能夠換位思考，就能避免醫(yī)患矛盾。

倪慶賓表示，現(xiàn)在很多醫(yī)院都對(duì)醫(yī)患有爭(zhēng)執(zhí)時(shí)醫(yī)務(wù)工作者的做法提出規(guī)范。泰安市中心醫(yī)院經(jīng)常會(huì)為一些受委屈的醫(yī)務(wù)工作者頒發(fā)一個(gè)“委屈獎(jiǎng)”，鼓勵(lì)醫(yī)生在面對(duì)矛盾沖突的時(shí)候后退一步。倪院長(zhǎng)告訴記者，一旦醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者出現(xiàn)了和病人爭(zhēng)執(zhí)的情況，醫(yī)院必將會(huì)對(duì)該工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

泰山醫(yī)學(xué)院教務(wù)處教務(wù)科科長(zhǎng)潘少波告訴記者，醫(yī)學(xué)院每年都有大量的學(xué)生走向工作崗位，他們正值血?dú)夥絼偟哪挲g，如何面對(duì)醫(yī)患關(guān)系，他們?cè)诮虒W(xué)時(shí)也做了大量工作。

潘少波告訴記者，一直以來，他們學(xué)校都開設(shè)了《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》這門課程，現(xiàn)在隨著醫(yī)患關(guān)系問題的突出，學(xué)校又開設(shè)了相關(guān)的選修課，涉及到一些臨床上常用的法律法規(guī)，教育學(xué)生遇事不沖動(dòng)，能夠理性地解決問題。