中國電子商務(wù)逐步進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。我國的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站眾多，但彼此商業(yè)模式雷同，缺乏核心競爭力，即使是十分火爆的鉆石網(wǎng)店也是魚龍混雜。尤其是一些后進(jìn)入的網(wǎng)站，簡單復(fù)制、設(shè)計簡陋、功利性過強(qiáng)。但是，應(yīng)該看到，我國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式有不斷深化的趨勢。

網(wǎng)絡(luò)銷售已進(jìn)入規(guī)?；?。2008年中國的網(wǎng)絡(luò)零售實現(xiàn)了三個“1”的突破，即網(wǎng)絡(luò)零售消費者人數(shù)突破1億、網(wǎng)絡(luò)零售額突破1000億元、占社會消費品零售總額比例突破1%。這說明，網(wǎng)絡(luò)購物正在從分散化購買階段進(jìn)入規(guī)?；徺I階段。2009年網(wǎng)絡(luò)銷售突破2000億元，占社會消費品零售總額的比例接近2%。

網(wǎng)絡(luò)消費日益主流化。中國電子商務(wù)分四個消費類型：第一類，以學(xué)生為主，網(wǎng)絡(luò)意識較強(qiáng)，是最早一批 “吃螃蟹”的人群，以購買游戲點卡、電子產(chǎn)品與圖書為主；第二類，低收入消費者，對價格比較敏感，主要購買中高檔化妝品、個性化服裝、家用電器甚至鉆石等產(chǎn)品；第三類，白領(lǐng)階層，承受風(fēng)險能力較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)購物往往聽取“意見領(lǐng)袖”的建議，2009年熱賣的小脆薯片、黃飛紅麻辣花生等產(chǎn)品充分反映了這類人群的小資情調(diào)；第四類，社會精英，有較大的購買潛能，較強(qiáng)的自主意識，對電子商務(wù)切實體驗滿意之后會迅速放大購買量，對品牌關(guān)注高。

電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式日趨深化。目前來看，中國電子商務(wù)B2B和B2C兩種模式的發(fā)展都有著不斷深化的趨勢。與此同時，許多的IT服務(wù)提供商也憑借自身業(yè)務(wù)能力的提高帶動了電子商務(wù)的深化發(fā)展。

在B2B業(yè)務(wù)模式的網(wǎng)站中，既有大家熟悉的阿里巴巴，同時也不斷出現(xiàn)一些新的挑戰(zhàn)者，如敦煌網(wǎng)。敦煌網(wǎng)自稱是“第二代B2B電子商務(wù)的開創(chuàng)者”，它協(xié)助中國廣大的中小供應(yīng)商，向海外龐大的中小采購商直接供貨。也有中國小商品市場所謂“第三代B2B模式”，利用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)市場的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)“水泥加鼠標(biāo)”的轉(zhuǎn)型。

在這些企業(yè)迅猛發(fā)展的同時，行業(yè)洗牌也在加劇。2008年底獲得風(fēng)險投資的萬國商業(yè)網(wǎng)倒閉，2009年3月以“垂直搜索+增值服務(wù)”為特色的沱沱網(wǎng)宣布停業(yè)。這些實例都說明經(jīng)營模式是否得當(dāng)，仍然是B2B企業(yè)的生命線。

不可否認(rèn)，我國的電子商務(wù)領(lǐng)域還存在著許多問題，這些問題一方面是傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域存在的共性問題，比如假冒偽劣、缺乏誠信。另一方面，是由于電子商務(wù)交易特性延伸出的新問題，比如網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付、網(wǎng)關(guān)認(rèn)證等。我們應(yīng)當(dāng)針對這兩類不同的問題，區(qū)別對待。政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加快相關(guān)立法，強(qiáng)化電子商務(wù)的法制建設(shè)，如第三方支付身份問題。支付寶，作為一個第三方支付行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其地位毋庸置疑，用戶規(guī)模在短短的6年時間突破2億，令人刮目相看。

支付寶的成功再次提醒我們：市場的力量是巨大的，未必事事要靠政府包辦，而且政府包辦的效率未必就高。

（作者系中國社會科學(xué)院財貿(mào)所副所長、研究員、博導(dǎo)）