前段時間，鬧得沸沸揚揚的“點鈔費”終于被國家發(fā)改委和銀監(jiān)會叫停了，“點鈔費”雖然不收了，但仍有名目繁多的“霸王收費”不斷觸動著我們的神經(jīng)和腰包：年費、跨行查詢費、小額賬戶管理費、短信通知費、掛失費……難怪有人說，銀行的“圈錢時代”來了。作為金融?？?，我們覺得有必要歷數(shù)一下不甚合理的銀行收費項目的“多重罪”，為消費者在辦卡時提醒一下。

　　近年來，銀行收費項目的增加和收費不明逐漸引起了越來越多泉城市民的爭議。面對“被收費”，消費者找不到相關(guān)的監(jiān)督部門來替自己說話，只能被動接受。原本以納稅人的錢起家、為國民服務(wù)的銀行進入了收費時代，而應(yīng)該享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的消費者卻要用自己的財產(chǎn)來為小額賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、短信通知費等眾多收費項目埋單。

　　小額賬戶管理費

　　罪責：存在歧視小額賬戶的嫌疑

　　所謂小額賬戶管理費，是銀行針對日均余額低于一定數(shù)額的賬戶，按月或季度收取一定數(shù)額費用的賬戶管理費。據(jù)本市多家銀行客服中心工作人員介紹，一般各家銀行都有這個收費項目，具體的數(shù)額不同，多為300元或500元不等。一些銀行規(guī)定，當借記卡賬戶余額不足無法扣除該費用時，客戶一旦有資金入賬，銀行會先將所欠的小額賬戶管理費扣除。

　　編輯點評：消費者原本打算通過將錢存進銀行獲取利息的，沒想到小額賬戶管理費比利息費還要高，存錢不但沒有拿到利息，反而使資產(chǎn)縮水，不僅讓人感覺有歧視資金匱乏、現(xiàn)金流緊張的小額儲戶的嫌疑。當賬戶金額不足時，銀行通知儲戶及時補充金額，或許更加人性化，相信會比收費更能讓儲戶接受。

　　轉(zhuǎn)賬手續(xù)費

　　罪責：不分緣由均由消費者埋單

　　銀行間跨行轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費，早已是儲戶能接受的事實，畢竟銀行也需要盈利。但是，如果轉(zhuǎn)賬不成功該手續(xù)費是不退還給客戶的。記者電話聯(lián)系多家銀行客服中心了解到，跨行轉(zhuǎn)賬不成功手續(xù)費照收不誤已成為不爭的行規(guī)，因為銀行在受理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法驗證收款行的信息正確與否，但是銀行是根據(jù)客戶提供的信息，通過系統(tǒng)完成了轉(zhuǎn)賬手續(xù)的，所以銀行有理由收取這筆占用系統(tǒng)渠道的費用。

　　編輯點評：銀行為消費者提供轉(zhuǎn)賬服務(wù)，自身付出了成本和費用，向消費者收取手續(xù)費也是有道理的。但是，如果轉(zhuǎn)賬不成功，銀行又以“信息填寫不正確”為由把責任推給消費者，讓消費者為自己的行為買單，這就難怪消費者產(chǎn)生怨言了。更何況，誰也不能否認銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)運轉(zhuǎn)不暢也會造成轉(zhuǎn)賬失敗，此時手續(xù)費再不退還給消費者就真的無理可言了。

　　短信通知費

　　罪責：計費方法有待改進

　　短信通知費是銀行為了保證持卡人用卡安全而設(shè)立的，如果賬戶有變動情況，銀行就會通過短信形式通知持卡人。此項費用在某些銀行是免費的或者賬戶在一定額度以上是免費的，多數(shù)銀行采取的是包月的方式，每月2元或3元，包月與否及是否需要短信通知，由持卡人自行決定。

　　編輯點評：銀行卡每年都要收取年費，短信通知費應(yīng)該一并計入年費中才符合常理。另外，即使收費，短信通知包月的計費方法也有待改進，因為持卡人一旦開通此業(yè)務(wù)，無論當月賬戶變動與否，該項費用都是要扣除的，一年下來就高達二三十元，或許按每條計費更合理一些。