本報訊 (記者 沈衍琪) ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費、小額賬戶管理費、對賬單打印費……銀行名目繁多的各類收費項目今后將必須給消費者以明確“說法”。銀監(jiān)會昨日發(fā)布通知,要求各商業(yè)銀行立即開展服務(wù)項目的清理,其中爭議較大的收費項目,需對項目和定價水平的合理性進(jìn)行評估。
目前,銀監(jiān)會正加大力度對各家銀行3000多項收費進(jìn)行檢查,“零鈔清點費”便是“揪”出的違規(guī)收費項目之一,目前已被嚴(yán)令叫停。而據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士透露,各大國有銀行及股份制商業(yè)銀行已接到通知,開展各項服務(wù)收費的“自查”,并將所有收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)及收費依據(jù)在一周之內(nèi)上報銀監(jiān)會。
銀監(jiān)會方面同時指出,各家銀行爭議較大的一些收費項目需進(jìn)行定價測算,深入論證收費項目的可行性和收費項目的合理性。同時,銀監(jiān)會還將同國家發(fā)改委共同審慎推進(jìn)商業(yè)銀行收費的政府指導(dǎo)價調(diào)整工作,目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機構(gòu)對基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細(xì)測算,為相關(guān)政府指導(dǎo)價管理工作提供依據(jù)。
此次,銀監(jiān)會通知中再次強調(diào),各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定,通過營業(yè)場所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關(guān)免費服務(wù)和收費服務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格。
銀監(jiān)會方面表示,目前銀監(jiān)會和國家發(fā)展改革委正抓緊對《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》進(jìn)行修訂,將重點明確對商業(yè)銀行在公平競爭、信息透明、消費者權(quán)益保護(hù)、公眾監(jiān)督、協(xié)會自律等方面的具體要求。也就是說,服務(wù)收費的定價不能再由銀行單方面“說了算”。記者從內(nèi)部人士處獲悉,新的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》草案有望于本月底之前出爐。
“銀行各項收費也應(yīng)和其他行業(yè)一樣,做到告知、公示。”中央財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授郭田勇表示,銀行收費信息披露不完整、不完全是導(dǎo)致其收費引起爭議的重要原因。“國內(nèi)銀行業(yè)收費定價機制長期存在缺失,很多銀行對某項服務(wù)是否收費、怎么收費都是‘一拍腦袋’?!惫镉抡J(rèn)為,此次修訂管理辦法可算是邁出了“第一步”,未來應(yīng)形成一套有效合理的商業(yè)銀行產(chǎn)品定價機制。
銀監(jiān)會解析
三大“焦點”收費項目
打印對賬單費用 收費額度:每份10元至50元不等
回應(yīng)
向客戶提供對賬單是銀行應(yīng)盡的有限義務(wù),銀行方面應(yīng)在一定程度上滿足客戶需求。
小額賬戶管理費 收費額度:每月平均1元至3元
回應(yīng)
在新的商業(yè)銀行收費管理辦法中將對這一問題進(jìn)行明確,對于“小額賬戶”做出界定,制定公平的機制。同時,代發(fā)工資卡、牡丹交通卡、醫(yī)??ǖ葘⒚鞔_列入不得征收小額賬戶管理費的范疇。
ATM跨行取款費 收費額度:每筆2元至4元
回應(yīng)
由于《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》由銀聯(lián)頒布,不屬于銀監(jiān)會監(jiān)管范疇。但銀監(jiān)會將與銀聯(lián)就相關(guān)收費問題進(jìn)行溝通。