“有個(gè)自稱是陽光人壽的人給我打電話，說要免費(fèi)送我保險(xiǎn)，這是不是騙人的新招數(shù)？”杭州的徐小姐告訴記者，最近一段時(shí)間接到兩家保險(xiǎn)公司免費(fèi)送保險(xiǎn)的電話，為此她感到困惑：天上真會掉餡餅？

記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最近多家保險(xiǎn)公司爭相推出免費(fèi)送保險(xiǎn)的活動，其中包括平安保險(xiǎn)、陽光人壽、太平人壽等公司，贈送的保險(xiǎn)大多為三個(gè)月期限的交通意外險(xiǎn)。天下沒有免費(fèi)的午餐，這其中到底有什么玄機(jī)？

免費(fèi)送你三個(gè)月的意外險(xiǎn)

事實(shí)上，徐小姐在接到陽光人壽的送保險(xiǎn)電話前，就已經(jīng)接受了平安保險(xiǎn)免費(fèi)送的一份兩個(gè)月期交通意外險(xiǎn)。這份名為“暢行天下免費(fèi)險(xiǎn)”的產(chǎn)品保額為5萬元，其中飛機(jī)意外傷害保額5萬元，火車、輪船、汽車的意外傷害保額為1萬元。徐小姐告訴記者，因?yàn)樗改冈?jīng)給她買過中國平安的保險(xiǎn)，她認(rèn)為可能是保險(xiǎn)公司回饋客戶的行為，并沒有覺得奇怪。但隨后她又接到陽光人壽打來的電話，這回就讓她犯嘀咕了：“我從來沒聽說過這家保險(xiǎn)公司，怎么也來送保險(xiǎn)給我？”

經(jīng)向陽光人壽浙江分公司了解，該公司的電銷渠道最近確實(shí)有開展免費(fèi)送保險(xiǎn)的活動，撥出的電話是全國統(tǒng)一的400電話，贈送的保險(xiǎn)有三類，分別是交通意外險(xiǎn)、燃?xì)庖馔怆U(xiǎn)和駕駛員意外險(xiǎn)，期限均為3個(gè)月，一般都是隨機(jī)選一種進(jìn)行贈送。除了贈送給原有客戶外，還有一部分是電銷人員隨機(jī)選擇號段進(jìn)行盲打。

“這類保險(xiǎn)只需要客戶提供姓名和出生年月就可以生效，不寄送紙質(zhì)保單?！标柟馊藟壅憬止居嘘P(guān)人士告訴記者，推出此項(xiàng)免費(fèi)贈送活動，是為了推廣該公司的電話銷售業(yè)務(wù)。

無獨(dú)有偶，幾天前，記者也接到一個(gè)自稱是杭州電信的電話，對方稱杭州電信為了回饋客戶贈送一份三個(gè)月期限的保險(xiǎn)，讓記者報(bào)上姓名和出生年月。但是自始至終，對方始終強(qiáng)調(diào)這是杭州電信的回饋行動，只字不提保險(xiǎn)公司。最后，記者詢問這份保險(xiǎn)是哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，對方才告知是太平人壽的產(chǎn)品。經(jīng)了解，太平人壽確實(shí)和杭州電信合作開展了這項(xiàng)免費(fèi)送保險(xiǎn)的活動，但是這位打電話的工作人員是太平人壽的電銷人員，并非杭州電信的工作人員。

積累客戶信息是主要目的

保險(xiǎn)公司免費(fèi)送保險(xiǎn)，圖的到底是什么？這是很多人想不明白的。記者在部分金融理財(cái)論壇上看到，不少網(wǎng)友已經(jīng)就這個(gè)問題發(fā)起討論。很多人認(rèn)為透露個(gè)人姓名、出生年月的信息可能存在隱患。一些曾經(jīng)接受過免費(fèi)保險(xiǎn)的網(wǎng)友則抱怨，在此后很長一段時(shí)間都會收到該保險(xiǎn)公司打來的營銷電話。

杭州一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，保險(xiǎn)公司送保險(xiǎn)其實(shí)是為了積累客戶，搭建一個(gè)客戶庫。用盲打的方式聯(lián)系上一個(gè)陌生的客戶后，表示要贈送一份完全免費(fèi)的保險(xiǎn)，很多人可能都會接受，何況只要提供姓名和出生年月，連身份證號碼都不用給。

“打陌生電話推銷保險(xiǎn)，一般都會直接被拒絕。但是如果花少量的錢免費(fèi)贈送，還是會有不少客戶愿意聽下去?！鄙鲜鋈耸空f，很多保險(xiǎn)公司在贈送免費(fèi)保險(xiǎn)時(shí)不會直接推銷保險(xiǎn)，也不會引起客戶的反感。

據(jù)了解，對于保險(xiǎn)公司而言，免費(fèi)贈送保險(xiǎn)的成本其實(shí)很低。在多家保險(xiǎn)公司的電子商務(wù)平臺上，記者查閱了短期交通意外險(xiǎn)的報(bào)價(jià)后發(fā)現(xiàn)，此類保險(xiǎn)的保額大多在40萬元以上，贈送的保險(xiǎn)保額一般只有5萬到10萬元，有可能是專門定制的產(chǎn)品。在平安保險(xiǎn)的網(wǎng)站，記者看到一份保額40萬元的交通意外險(xiǎn)，包含飛機(jī)意外責(zé)任40萬元、火車輪船意外責(zé)任20萬元和汽車意外責(zé)任2萬元，選擇三個(gè)月期限的，網(wǎng)上投保價(jià)為20元，會員價(jià)是16元。