海南省人民醫(yī)院：打針屢扎不中 家長(zhǎng)暴打護(hù)士

事發(fā)海南省人民醫(yī)院兒科注射室，被打護(hù)士眼皮、臉頰等多處受傷傷人者被治安拘留

核心提示

5月19日傍晚，一患兒家長(zhǎng)賈某帶1歲多的兒子到海南省人民醫(yī)院龍華門診兒科輸液室輸液時(shí)，因護(hù)士2次扎針未能成功，患兒家長(zhǎng)極為不滿，繼而對(duì)護(hù)士大打出手，造成護(hù)士人中、臉頰等多處受傷。目前，傷人的賈某已被?？跒I海派出所治安拘留。本報(bào)記者陳新實(shí)習(xí)生袁蘭攝影報(bào)道

被打護(hù)士臉頰、鼻梁等多處被抓傷

傷人的賈某面對(duì)媒體采訪時(shí)，表示自己動(dòng)手打人不對(duì)，愿意賠禮道歉

護(hù)士給患兒打針兩次扎不準(zhǔn)

19日晚上9時(shí)許，南國(guó)都市報(bào)記者趕到?？谑袨I海派出所看到，被打護(hù)士梁惠丹在同事陪伴下正在派出所門外休息，另一位當(dāng)事人患兒的母親賈某抱著孩子正在派出所內(nèi)。

據(jù)賈某介紹，她的兒子一歲多，因?yàn)榉窝椎胶Ｄ鲜∪嗣襻t(yī)院治療，到5月19日已是打了第六天的針了。剛開始打第一天針時(shí)，她就和護(hù)士梁惠丹發(fā)生了不悅。當(dāng)時(shí)她的小孩打針時(shí)，由于認(rèn)為護(hù)士服務(wù)態(tài)度不好，她就沖這個(gè)護(hù)士吼了一句。19日下午，她再帶孩子來(lái)醫(yī)院輸液時(shí)，給她打針的護(hù)士正好還是護(hù)士梁惠丹。

“第一針扎不進(jìn)去，扎了第二針也沒成功，孩子還流著血，當(dāng)時(shí)我比較生氣?！辟Z某說(shuō)，看到“折騰”了兩次沒扎準(zhǔn)針，她就罵了這個(gè)護(hù)士，期間由于不理智，也動(dòng)手打了護(hù)士。

女家長(zhǎng)罵著沖上來(lái)狂抓護(hù)士

記者在派出所看到，被打護(hù)士梁惠丹的右眼皮、人中、左臉頰等多處被抓傷。護(hù)士梁惠丹告訴南國(guó)都市報(bào)記者，當(dāng)時(shí)她負(fù)責(zé)給賈某的孩子輸液，當(dāng)時(shí)在腳背上扎針。扎第一針時(shí)沒扎中血管，她就把針拔出來(lái)扎了第二針。“扎第二針時(shí)開始回血了，說(shuō)明扎中了，但針口有腫的跡象?！绷夯莸ふf(shuō)，當(dāng)時(shí)她正準(zhǔn)備叫同事過(guò)來(lái)幫忙，但沒等針頭拔出來(lái)，賈某勃然大怒，罵著沖上來(lái)在她臉上一陣狂抓。

“我的眼鏡被抓壞了，口罩被抓掉了”，梁惠丹說(shuō)，在場(chǎng)同事和一些孩子家長(zhǎng)見此情景，立即過(guò)來(lái)拉開賈某，但還沒等大家反應(yīng)過(guò)來(lái)，賈某又沖上來(lái)，在她臉上又一陣猛抓?！熬瓦@樣，抓了三次。”梁惠丹委屈地說(shuō)，在此過(guò)程中，她始終沒有動(dòng)手。

護(hù)士長(zhǎng)代表醫(yī)院向患兒道歉

事情發(fā)生后，為了不耽誤患兒輸液，兒科輸液室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)淑欣立即安排別的護(hù)士給賈某的孩子扎好了針。嚴(yán)淑欣說(shuō)，給賈某的孩子扎上針后，她就代表醫(yī)院向賈某和孩子道了歉，表示護(hù)士服務(wù)不周，但她和同事們希望賈某能對(duì)動(dòng)手打護(hù)士一事，向當(dāng)事人梁惠丹賠禮道歉。但賈某表示，她可以向護(hù)士長(zhǎng)和其他護(hù)士道歉，但不會(huì)向梁惠丹道歉。

“那個(gè)媽媽鬧了之后，我和同事在給其他孩子打針時(shí)，手一直顫抖，生怕出錯(cuò)?！蹦慷檬掳l(fā)過(guò)程的蘇護(hù)士心有余悸地說(shuō)，兒童特別是剛出生的小孩，血管比較細(xì)，扎針找血管有一定難度，要是小孩一連打了很多天針，扎針部位的血管經(jīng)常出現(xiàn)黑、腫的情況，扎針起來(lái)更困難。一些小孩扎針時(shí)哭鬧，也容易造成針口腫脹。

護(hù)士被打罵是常事?

“類似這樣的事情幾乎每天都在發(fā)生?！弊o(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)淑欣表示，現(xiàn)在的家庭大多數(shù)是獨(dú)生子，孩子很寶貴。正因?yàn)槿绱?，孩子打針時(shí)，如果護(hù)士一旦拔慢了針頭或者扎針不成功，家長(zhǎng)的不滿情緒就直接發(fā)泄到護(hù)士身上。

與梁惠丹一樣，護(hù)士潘小姐回憶起2個(gè)多月前的一幕仍心有余悸。她告訴記者，有一天一位母親帶著一歲多點(diǎn)的小孩來(lái)輸液，在輸液觀察時(shí)，小孩的手背腫了，潘小姐叮囑那位媽媽，幫小孩摁著針口，待不出血后，到前邊注射區(qū)去注射?！翱赡苣俏粙寢寷]聽清楚?！迸诵〗阏f(shuō)，正巧這時(shí)，另一位媽媽喊她給孩子拔針，潘小姐離開準(zhǔn)備給另一個(gè)孩子拔針時(shí)，那位孩子母親一腳踹了過(guò)來(lái)，開罵說(shuō)：“我孩子重要，還是你拔針重要!”

護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)淑欣表示，兒童輸液室是比較特殊的地方，每天都有好幾百個(gè)孩子輸液，環(huán)境比較嘈雜。護(hù)士每天在這樣的環(huán)境下工作，心理壓力大。“其實(shí)我們多辛苦，壓力有多大都不要緊，服務(wù)好每一個(gè)患者是每個(gè)護(hù)士的職責(zé)，但類似的動(dòng)手事件、辱罵事件給護(hù)士們?cè)斐闪朔浅４蟮男睦韷毫??！眹?yán)淑欣呼吁，希望社會(huì)和孩子家長(zhǎng)能給護(hù)士更多理解、關(guān)愛和支持，當(dāng)然，另外也希望護(hù)士多熟練扎針技巧，找準(zhǔn)血管，盡量一針扎準(zhǔn)，讓病人，尤其是兒童少些痛苦。