9月1日下午，湖南金浩茶油股份有限公司在其官網(wǎng)上發(fā)布公開(kāi)致歉信，承認(rèn)旗下9個(gè)批次純茶油產(chǎn)品苯并（a）芘超標(biāo)。就致歉信中存疑問(wèn)題，《國(guó)際金融報(bào)》記者致電金浩茶油新聞發(fā)言人周先生，進(jìn)行了解。

致癌油下落不明

湖南金浩公司在致歉信中表示，金浩茶油不合格的產(chǎn)品僅限于2009年12月3日至2010年3月17日生產(chǎn)的9個(gè)批次，對(duì)于這9個(gè)批次的產(chǎn)品，公司已經(jīng)進(jìn)行了兩次召回。周先生表示，這9個(gè)批次的產(chǎn)品，我們可以保證已經(jīng)全部召回。

但致歉信表明，“以上9個(gè)批次產(chǎn)品總生產(chǎn)量42.458噸，其中湖南省質(zhì)監(jiān)局稽查總隊(duì)在我公司倉(cāng)庫(kù)當(dāng)場(chǎng)封存22.361噸，召回11.152噸。自4月22日起，我公司又對(duì)同時(shí)段生產(chǎn)的其他批次純茶油產(chǎn)品進(jìn)行了第二次召回、排查?！敝虑感派蠜](méi)明確表明第二次到底召回了多少產(chǎn)品，但根據(jù)致歉信公布的數(shù)據(jù)計(jì)算，有將近9噸的問(wèn)題產(chǎn)品下落不明，可能被消費(fèi)者買(mǎi)走而無(wú)法在短期內(nèi)召回。

致歉信有推脫之嫌

12天內(nèi)，就苯并（a）芘超標(biāo)問(wèn)題，金浩茶油對(duì)公眾的態(tài)度發(fā)生了180度大反轉(zhuǎn)。

8月20日，湖南金浩茶油公司還在官網(wǎng)上發(fā)布了《關(guān)于謠傳“金浩茶油被查出含有致癌物質(zhì)超標(biāo)6倍”的鄭重聲明》，在這份聲明中，湖南金浩公司鄭重承諾，“旗下主打產(chǎn)品‘金浩茶油’系列高檔食用植物油質(zhì)量安全可靠”，并質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的不實(shí)謠傳不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意炒作。

然而，湖南金浩公司發(fā)表的致歉信絲毫未提及8月20日的辟謠聲明。周先生表示，湖南金浩公司之前從未出現(xiàn)過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，因此之前的處理方法系經(jīng)驗(yàn)不足所致。該發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，當(dāng)時(shí)發(fā)表辟謠聲明也是因?yàn)榕略谑袌?chǎng)上影響到金浩的品牌名聲，以及擔(dān)心引起不必要的恐慌。

遮掩真相的結(jié)果是紙終究包不住火，反而引起更大的“火災(zāi)”。