羊城晚報(bào)9月14日?qǐng)?bào)道 記者陸志霖、林桂炎,通訊員陳淑樺,實(shí)習(xí)生李應(yīng)華報(bào)道:昨日,《新快報(bào)》曝光了廣州花都“世一百年養(yǎng)生堂(中國(guó))科技發(fā)展有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“百年”)用食品、保健品冒充藥品,夸大宣傳,致使近萬(wàn)老人上當(dāng)受騙一事后,廣州市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合工商等有關(guān)部門立即對(duì)該公司展開調(diào)查。但“百年”公司聞風(fēng)而逃、人去樓空,而受害人所謂的“干女兒”、“干兒子”也個(gè)個(gè)避而不見,手機(jī)關(guān)機(jī)。
“干兒”“干女”都不接電話
昨日,羊城晚報(bào)記者隨稽查人員來(lái)到位于花都新華路的“百年”公司。門口上方“世一百年養(yǎng)生堂”、“哈藥集團(tuán)世一堂養(yǎng)生品”兩個(gè)牌匾依然高掛,而鐵閘卻緊緊拉上?!八麄兒孟裎逄烨熬鸵呀?jīng)關(guān)門了,兩天前還有人過(guò)來(lái)把空調(diào)全拆走?!备舯谝患绎嬘盟渌忘c(diǎn)的工作人員說(shuō)。
曾在“百年”臥底16天的新快報(bào)記者郭小為告訴記者,此前,該門店里面擺著一張床,有位剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的年輕人在里面專門幫老人做針灸。時(shí)不時(shí)都會(huì)有業(yè)務(wù)員拉老人過(guò)來(lái)免費(fèi)量血壓和針灸。
聽說(shuō)有藥監(jiān)、工商人員在查,剛花光了僅存的9000元積蓄,購(gòu)買了“百年”公司一堆保健品的芳姐馬上趕過(guò)來(lái)。看到門店關(guān)門了,芳姐馬上打電話給那位口口聲聲叫自己“干媽”的業(yè)務(wù)員“李桃”,但半天都沒人接。芳姐再打給叫小古的“干兒子”業(yè)務(wù)員,對(duì)方說(shuō)“不是關(guān)門,只是出去吃飯了,下午就回去上班”,然后就匆忙掛掉電話。而該公司一位叫“林華柱”的副經(jīng)理干脆就關(guān)機(jī)了。
隨后記者再來(lái)到位于花都商業(yè)大道的該公司總部,同樣大門緊閉,人去樓空。
廣州市藥監(jiān)局稽查分局副局長(zhǎng)陳令喜告訴記者,根據(jù)藥監(jiān)局掌握的情況,該公司向老人推銷的產(chǎn)品主要是普通食品,通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷等方式夸大宣傳。而對(duì)于其中一款標(biāo)示著“哈藥集團(tuán)中藥三廠”生產(chǎn)、國(guó)藥準(zhǔn)字為“Z23022095”的OTC(非處方)藥“熊膽丸”,陳令喜表示,獲準(zhǔn)生產(chǎn)該批準(zhǔn)文號(hào)“熊膽丸”的廠家是“哈藥集團(tuán)世一堂制藥廠”。對(duì)于以上產(chǎn)品,藥監(jiān)局都將連同工商部門依法調(diào)查核實(shí)其來(lái)源,追究其是否合法產(chǎn)品。
藥監(jiān)局提醒消費(fèi)者,普通食品不具任何治療作用,而保健品也只有輔助調(diào)理作用,對(duì)于夸大的廣告宣傳,消費(fèi)者千萬(wàn)不可輕信,要正確判斷、理性消費(fèi)。碰到可疑情況,可撥打廣州市藥監(jiān)局稽查分局電話81873897舉報(bào)投訴。
行騙數(shù)天就掏空老人口袋
從接觸、展開公關(guān)到下訂單,“百年”公司業(yè)務(wù)員僅用數(shù)天就能掏空芳姐的口袋,到底有何高深騙術(shù)?新快報(bào)記者郭小為在該公司臥底調(diào)查后揭開了面紗:
第一步,騙到電話。業(yè)務(wù)員先在各個(gè)地方設(shè)立免費(fèi)量血壓的所謂科學(xué)普查點(diǎn)。讓前來(lái)量血壓的老人填寫一張“免費(fèi)檢測(cè)申請(qǐng)表”,留下住址、電話,并告訴他們,以后有專家開健康講座時(shí)會(huì)請(qǐng)他們?nèi)ヂ犝n。
第二步,騙到門店。拿到電話后,業(yè)務(wù)員馬上展開電話攻勢(shì)。他們打電話跟老人說(shuō),有專家到門店坐診,讓老人過(guò)去看看,還可以免費(fèi)做針灸。而這些所謂的坐診專家就是那位剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人,以及該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
第三步,摸清底細(xì)。經(jīng)過(guò)在門店的針灸、量血壓等免費(fèi)服務(wù),業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)老人的衣著、氣質(zhì)、住址等信息判斷對(duì)方家庭環(huán)境如何,進(jìn)而展開重點(diǎn)攻關(guān),例如陪喝早茶、陪逛街、認(rèn)干爹干媽。在這個(gè)過(guò)程,業(yè)務(wù)員會(huì)試探老人是否有錢,有什么疾病,對(duì)保健品的看法等等,再根據(jù)這些信息將其分類為忠誠(chéng)客戶、核心客戶、重點(diǎn)客戶、一般客戶和問(wèn)題客戶。
第四步,騙“上會(huì)”。等到和老人家的感情十分“深厚”了,業(yè)務(wù)員就開始請(qǐng)老人去“上會(huì)”,也就是會(huì)議營(yíng)銷。他們通常會(huì)說(shuō):“你的病有一定的危害性,我們這次產(chǎn)品升級(jí)換代,很不容易才請(qǐng)到某某專家來(lái)講座,特地給你留了個(gè)名額,一定要過(guò)來(lái)?!笔聦?shí)上,所謂專家都是該公司人員冒充的,平常叫“經(jīng)理”,一“上會(huì)”就叫“教授”。
第五步,“下危機(jī)”。在會(huì)上,“專家”會(huì)給老人看病診斷,出具一張“自查檢測(cè)表”。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員早已經(jīng)將老人身上的毛病摸得一清二楚,“專家”只要根據(jù)業(yè)務(wù)員在檢測(cè)表上留下的暗號(hào),跟老人作“診斷”,自然一看一個(gè)準(zhǔn),讓人奉為“神醫(yī)”。一旦老人信以為真,“專家”就開始“下危機(jī)”,把病情說(shuō)得十分危重,再開“處方”,讓人買產(chǎn)品。如果人家不肯掏錢,就眾人“圍攻”,軟磨硬泡幾個(gè)小時(shí),直到肯掏錢為止。
第六步,金蟬脫殼。老人們掏了幾千元買產(chǎn)品后,總有被家人知道的一天。一旦有人舉報(bào)、投訴,或者媒體曝光,他們就關(guān)門走人,過(guò)一段時(shí)間,換個(gè)名字后繼續(xù)行騙?!鞍倌辍惫驹诖酥斑€曾名為“金晚霞”、“世一堂”等等。