“我手術(shù)都沒做,哪來(lái)的全麻費(fèi)用?”昨日,陳先生告訴記者,自己由于眼部不舒服到貴陽(yáng)某大醫(yī)院就診,七天后出院時(shí),多出了1200余元的不明費(fèi)用。記者隨陳先生來(lái)到該醫(yī)院,院方解釋,這是由于醫(yī)院工作人員將住院號(hào)輸入電腦時(shí)數(shù)字打錯(cuò)導(dǎo)致的,院方立即退還這筆費(fèi)用,并向陳先生賠禮道歉。
消費(fèi)者:費(fèi)用清單中多出千余元
陳先生告訴記者,一天早上起床后感覺眼睛不舒服,于9月13日來(lái)到貴陽(yáng)某大醫(yī)院檢查。他被診斷出眼睛框內(nèi)感染及視神經(jīng)炎,被安排到神經(jīng)科住院治療,并預(yù)先支付6000元醫(yī)藥費(fèi)。七天后,陳先生決定出院。
20日陳先生結(jié)賬時(shí),看到標(biāo)著5970元的賬單大呼“真貴”。陳先生懷疑,僅僅進(jìn)行普通治療的他,費(fèi)用怎么會(huì)如此之高?因此,第二天陳先生又來(lái)到醫(yī)院打印清單后進(jìn)行核對(duì)檢查,發(fā)現(xiàn)清單中多出了10余項(xiàng)自己并沒做過的手術(shù)費(fèi)用,涉及1000多塊錢。
陳先生隨即撥打醫(yī)院電話質(zhì)問,卻被告知“打印時(shí)那個(gè)字太小了,看不清就跳過去了”。陳先生很疑惑:“出院時(shí)醫(yī)院沒有核對(duì)過收取的費(fèi)用嗎?”
醫(yī)院:退出多收款后賠禮道歉
昨日上午9時(shí),記者同陳先生來(lái)到陳先生曾住院的神經(jīng)科,護(hù)士長(zhǎng)告訴記者,這是由于醫(yī)院工作人員記錄時(shí)寫錯(cuò)了住院號(hào),誤將兒科那邊一個(gè)小孩在麻醉科的費(fèi)用算到陳先生的費(fèi)用中。
該護(hù)士長(zhǎng)解釋說(shuō),由于住院號(hào)并沒有區(qū)分科室,所以其他科室醫(yī)生由于勞累寫錯(cuò)或輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
隨后,在陳先生的強(qiáng)烈要求下,寫錯(cuò)住院號(hào)的袁醫(yī)生來(lái)到神經(jīng)科向其解釋道歉,表示這是由于自己的疏忽造成的,誤將當(dāng)時(shí)進(jìn)行全麻手術(shù)小孩的住院號(hào)寫為陳先生的號(hào),而將其輸入計(jì)算機(jī)記賬的工作人員又沒有仔細(xì)核對(duì)姓名、年齡,才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。該醫(yī)生表示,對(duì)自己工作上的疏忽向陳先生賠禮道歉,并表示馬上將這筆錯(cuò)收的1200余元退還給陳先生。