本報(bào)訊 28日，長(zhǎng)春市“暖房子”工程工作推進(jìn)座談會(huì)在朝陽(yáng)區(qū)召開(kāi)。記者在會(huì)上獲悉，仲裁將引入長(zhǎng)春市供暖監(jiān)管體系。這也意味著長(zhǎng)春市解決供暖糾紛又有了一個(gè)新途徑。

今年是長(zhǎng)春市“暖房子”工程實(shí)施的第一年。根據(jù)工程實(shí)施方案，長(zhǎng)春市計(jì)劃在3年內(nèi)，新增集中供熱能力7820萬(wàn)平方米，以確保在極端天氣條件下，長(zhǎng)春的供熱能力仍能大于負(fù)荷。今年“暖房子”工程的主要任務(wù)包括，加快城區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱能力建設(shè)，重點(diǎn)解決熱電一廠、熱電二廠熱網(wǎng)系統(tǒng)供需矛盾突出問(wèn)題；鼓勵(lì)符合城市發(fā)展規(guī)劃、規(guī)模較大、供熱信譽(yù)好、有富余能力的區(qū)域鍋爐房加快發(fā)展，重點(diǎn)解決并網(wǎng)改造小型采暖鍋爐房問(wèn)題。

“暖房子”工程是否達(dá)到效果，最終的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，供暖投訴減少。各城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人都認(rèn)為，“暖房子”工程除硬件改造和建設(shè)外，監(jiān)管體系的建立健全也是必不可少的。長(zhǎng)春市市政公用局局長(zhǎng)劉東偉表示，在供暖監(jiān)管體系建設(shè)中，今年長(zhǎng)春市將建立長(zhǎng)春市供熱檔案，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)，建設(shè)供熱監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型供暖企業(yè)供暖情況的實(shí)時(shí)監(jiān)管。盡快出臺(tái)《長(zhǎng)春市供暖企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》，對(duì)供暖企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入制度和退出機(jī)制。與工商、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，給供暖企業(yè)發(fā)放供熱資質(zhì)，收取供熱準(zhǔn)備金。用仲裁方式解決供暖糾紛，是長(zhǎng)春市解決供暖投訴向法治化邁出的重要一步，這要求供暖雙方提供相應(yīng)證據(jù)，而供暖合同是最重要的一件。市政公用局負(fù)責(zé)人提醒熱用戶，在交納供熱費(fèi)時(shí)，一定索要供暖合同和正規(guī)發(fā)票，以免在發(fā)生糾紛時(shí)無(wú)法提交相關(guān)證據(jù)。

據(jù)介紹，用仲裁方式解決供暖糾紛將首先在朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)。本周長(zhǎng)春仲裁委員會(huì)工作人員就將進(jìn)駐朝陽(yáng)區(qū)。