本報訊（記者楊緒忠 實習生鄒建莉）近日，本報接到群眾反映，有個別保險公司不成文規(guī)定：如車主出險超過三次，就拒絕其投保商業(yè)險。記者昨天從寧波保監(jiān)局了解到，中國保監(jiān)會和寧波保監(jiān)局從未以任何形式出臺過所謂“一年出險3次，車輛投保商業(yè)險將被拒”的規(guī)定。

據(jù)了解，商業(yè)車險是保險公司和車主之間依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，自愿訂立的商業(yè)保險合同，保險公司在《保險法》規(guī)定范圍內(nèi)，按照經(jīng)中國保監(jiān)會核準的車險條款，依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，確定每一具體投保車輛的保險費率。這屬于公司市場行為，機動車輛投保人可以自主選擇合適的保險機構(gòu)進行投保。

針對車主的咨詢和投訴情況，寧波保監(jiān)局近日召集24家保險機構(gòu)分管車險的負責人，對保險公司商業(yè)車險承保提出了五點要求：一是嚴格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)定，做好車險承保服務(wù)工作；二是按照條款費率報行一致的要求，根據(jù)車輛具體風險狀況，依法合理地對車輛進行承保，不得隨意拒保；三是堅決制止損害消費者利益的行為，嚴禁以任何名義違法違規(guī)拒絕承保機動車輛業(yè)務(wù)；四是對上一年度內(nèi)出險頻度高的機動車輛，要嚴格按照經(jīng)保險監(jiān)管部門核準的條款費率進行承保，要以對社會負責、對消費者負責的態(tài)度，處理好與機動車保險客戶的關(guān)系；五是存在拒保行為的保險公司，要立即進行整改。

保監(jiān)局相關(guān)部門提醒車主，如遇到上述違規(guī)問題，可向?qū)幉ūｋU業(yè)被保險人利益保護工作服務(wù)總站投訴。

作者：楊緒忠 鄒建莉