2005年12月在京設(shè)立的北京山東企業(yè)商會，現(xiàn)有會員企業(yè)300多家。值此商會成立5周年之際，《證券日報》記者有幸結(jié)識并專訪了北京山東企業(yè)商會會長劉興華，我們的話題圍繞“電子商務(wù)”展開——

《證券日報》：劉會長，你怎么看待傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”這一新領(lǐng)域？

劉興華：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶給我們很多驚喜，也讓我們的生活有了很大的變化。傳統(tǒng)企業(yè)也不例外。而互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的最突出機會在于營銷方式的變革。今天,稍有一點網(wǎng)絡(luò)意識的傳統(tǒng)企業(yè)都利用企業(yè)網(wǎng)站和客戶建立關(guān)系。因為互聯(lián)網(wǎng)讓世界變成了扁平的，任何時間、地域的限制都統(tǒng)統(tǒng)不是問題。傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)推廣產(chǎn)品、做生意，可以比傳統(tǒng)的營銷模式降低溝通成本，并提高企業(yè)的經(jīng)營效率。經(jīng)濟危機讓傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的好處，并且政府也在大力倡導(dǎo)企業(yè)利用電子商務(wù)提升競爭力，轉(zhuǎn)型升級。我相信在這樣的大趨勢下傳統(tǒng)企業(yè)必然要把電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的一個不可缺少的模式。

《證券日報》：互聯(lián)網(wǎng)屬于新興行業(yè)，您如何看待傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)之間的關(guān)系？

劉興華：傳統(tǒng)行業(yè)主要指勞動力密集型的、以制造加工為主的行業(yè)。而新興行業(yè)則是順應(yīng)市場發(fā)展和經(jīng)濟趨勢產(chǎn)生出來的。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱，新興行業(yè)的出現(xiàn)則是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一種有利補充和推動?；ヂ?lián)網(wǎng)就是一個明顯的例子，互聯(lián)網(wǎng)有很多東西和傳統(tǒng)行業(yè)是相互滲透的，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)資源節(jié)約大量的產(chǎn)品開發(fā)、銷售等成本。可以說，互聯(lián)網(wǎng)是促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)改變銷售模式、提升商業(yè)價值的新核心的競爭力。

《證券日報》：聽說商會搭建了一個山東商會電子商務(wù)平臺，能否介紹一下？

劉興華：是的 ，全國山東商會電子商務(wù)平臺是由北京山東企業(yè)商會牽頭全國各地的山東商會與中國網(wǎng)庫聯(lián)手打造的全國性山東商會電子商務(wù)平臺。建設(shè)這個平臺的宗旨是希望通過網(wǎng)絡(luò)整合全國各地的山東商會資源，聚合魯商商機，為各地山東商會間及商會會員間的溝通與合作提供了一個高效、便攜、開放的商會電子商務(wù)應(yīng)用平臺，讓各地山東商會通過此平臺為會員企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并引領(lǐng)山東傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，更有效地推動山東籍傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”。

所以，在今年7月由北京電子商務(wù)協(xié)會主辦的“首都商網(wǎng)，服務(wù)中國”商會電子商務(wù)論壇上，我們接觸到中國網(wǎng)庫，網(wǎng)庫的王總在會上談到商會發(fā)展電子商務(wù)是這個時代的要求，商會通過自身建設(shè)的電子商務(wù)平臺為會員提供長期而持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)，將成為商會為會員企業(yè)提供的最有價值的核心工作之一。這一點我們非常認(rèn)同，也認(rèn)為這正是我們當(dāng)前想解決的問題。

在經(jīng)過商會內(nèi)部幾次討論后，我們最終決定要做這件事，而且是要聯(lián)合全國的山東兄弟商會一起做一個代表魯商的全國性的山東商會電子商務(wù)平臺，整體打造魯商形象，提升商會服務(wù)。我們認(rèn)為商會是為魯商人服務(wù)的機構(gòu)，商會電子商務(wù)平臺就是商會在互聯(lián)網(wǎng)上架起的一個橋梁，通過這個橋梁把全國各地的山東商會連起來，就聚合起全國的魯商，這樣做會很有發(fā)展。

《證券日報》：本期討論的主題是旅游業(yè)如何融入電子商務(wù)，不知你有過在線訂購旅游產(chǎn)品的體驗嗎？如有，能否說說體會。

劉興華：由于工作關(guān)系，我經(jīng)常要出差到各地參加活動、開會。我基本上是從網(wǎng)上訂機票、訂酒店，這應(yīng)該也屬于旅游產(chǎn)品吧。我個人通常是在攜程上訂票，因為攜程做的最早，我也算是攜程的老客戶了。旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合最大的特點就是方便和省錢，其實我感覺這還是反映了互聯(lián)網(wǎng)特點。

“行”是我們生活中必不可少的一件事，而電子商務(wù)可以為我們出行節(jié)省費用、還可以不用排長隊買票，節(jié)省時間時，所以，旅游業(yè)是較早發(fā)展電子商務(wù)的服務(wù)行業(yè)。雖然目前在中國,旅游電子商務(wù)還不完善,而且在實施的過程中也出現(xiàn)了許多問題,但旅游電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,它將與傳統(tǒng)旅游經(jīng)營方式并存。

《證券日報》：北京山東企業(yè)商會能為傳統(tǒng)的中小企業(yè)提供什么樣的服務(wù)？

劉興華：了解企業(yè)，幫助企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)，保護企業(yè)是商會一切工作的根本。商會利用自身的政務(wù)、經(jīng)濟、學(xué)術(shù)等資源優(yōu)勢，幫助企業(yè)排憂解難。通過組建宣傳服務(wù)、法律維權(quán)、金融服務(wù)、文化交流、醫(yī)療保健和顧問團等六個服務(wù)平臺，解決長期困擾會員企業(yè)的在北京就醫(yī)難、融資難、維權(quán)難等問題。具體有：1、為本商會會員以及其它有意尋找法律援助的單位與個人提供專業(yè)法律援助。2、為會員企業(yè)或會員企業(yè)提供的非會員企業(yè)提供投融資信息平臺。3、為北京山東企業(yè)商會會員以及有意尋求合作的單位提供建筑信息技術(shù)服務(wù)。4、協(xié)助企業(yè)開拓北京市場、為企業(yè)提供貿(mào)易信息、項目對接、介紹貿(mào)易 等全方位服務(wù)。5、組織與安排北京山東企業(yè)商會所有的會務(wù)工作和對外接待工作；6、為山東人搭建社交平臺、幫助會員成功的交際組織。

《證券日報》：請你為大家描繪一下未來電子商務(wù)的遠(yuǎn)景。

劉興華：在全球金融危機沖擊下，電子商務(wù)能夠幫助中國企業(yè)拓展市場、降低成本、提高效率，其效果是顯而易見的。我認(rèn)為未來電子商務(wù)是一個潮流，隨著網(wǎng)上支付體系和信用認(rèn)證機制的完善，所有的傳統(tǒng)企業(yè)都將通過電子商務(wù)開展生意。

(證券日報)