6月1日,肯德基母公司百勝餐飲集團高層對此前“秒殺門”首次公開向消費者致歉。此舉令人聯(lián)想起北京消費者就此起訴北京肯德基公司一案,昨日記者從原告處獲悉,距此案訴訟審結(jié)期還有一個月,肯德基方面從未與其聯(lián)系或表達歉意。該公司此前稱曾就“秒殺門”向公安機關(guān)報案,但記者獲悉,至今公司并未在公安部門立案。
“到這個月7號已過去兩個月了,下個月就到期了。”昨日(2日),起訴肯德基公司的消費者劉先生向《每日經(jīng)濟新聞》表示,此案受理至今,北京肯德基有限公司從未與其聯(lián)系、更沒有道歉或者表示調(diào)解的意思。
4月6日,肯德基在內(nèi)地各大城市推出網(wǎng)上“秒殺”電子優(yōu)惠券促銷活動,但隨后公司方面稱各地餐廳出現(xiàn)大量非授權(quán)途徑下載的優(yōu)惠券,肯德基單方面宣布優(yōu)惠活動取消,由此引發(fā)爭執(zhí)。
4月7日劉先生來到北京東城法院,起訴北京肯德基有限公司,要求肯德基按照優(yōu)惠券價格出售全家桶套餐;并判令肯德基承受本案25元的訴訟費。據(jù)悉,此案為簡易審理程序,審結(jié)期限為3個月。北京雷曼律師事務(wù)所律師郝俊波指出因為標的較小,案情簡單,轉(zhuǎn)為普通程序的可能性不大。這意味著下個月7日前,法院將對此案進行判決或裁決。
北京肯德基公司此前稱,為調(diào)查“盜版”優(yōu)惠券一事已向警方報警。但昨日記者從東城公安了解到,公司當時只是來反映情況,因提供的材料等證據(jù)不充分并未立案。
6月1日,肯德基在中國內(nèi)地的第3000家餐廳落戶上海,就在當天,肯德基母公司百勝餐飲集團(下稱百勝)中國事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官蘇敬軾首次就此前發(fā)生的“秒殺”事件公開向消費者致歉。
蘇敬軾稱,造成這一事件的主要原因是公司工作上的不嚴謹,給消費者造成傷害,他本人深感遺憾和痛心。這是自4月6日發(fā)生優(yōu)惠券“秒殺”事件以來,肯德基及百勝餐飲集團高層首次公開致歉。
中投顧問流通行業(yè)研究員黎雪榮指出,中國市場已成為百勝在全球發(fā)展最快,增長最迅速的市場。本土化的思路、國內(nèi)消費者的情緒是百勝不得不考慮的事情。