網(wǎng)店實(shí)名制在爭(zhēng)議聲中終于與公眾見面，根據(jù)國(guó)家工商總局6月1日發(fā)布的新規(guī)，從7月1日起，個(gè)人在網(wǎng)上開店必須實(shí)名注冊(cè)，具備條件的還應(yīng)該辦理工商登記注冊(cè)。

網(wǎng)店實(shí)名制涉及數(shù)千億元的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，也牽動(dòng)了數(shù)億網(wǎng)上買家、賣家的神經(jīng)。記者昨日走訪多位廈門網(wǎng)絡(luò)賣家和市民后發(fā)現(xiàn)，對(duì)此新規(guī)有人拍手稱好，也有人大表?yè)?dān)憂。贊同的表示脫掉“馬甲”購(gòu)物，有利于減少網(wǎng)上交易的欺詐行為；擔(dān)憂的則認(rèn)為實(shí)施實(shí)名制將導(dǎo)致網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)成本增加而失去客戶。

賣家反應(yīng)：有人拍手有人擔(dān)憂

對(duì)于個(gè)人開網(wǎng)店實(shí)名制的“靴子”終于落地，昨日接受記者采訪的廈門多數(shù)網(wǎng)上賣家表示，這將令網(wǎng)上購(gòu)物更加規(guī)范，同時(shí)有利于他們自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

“作為賣家，我覺得還是要實(shí)名認(rèn)證，哪怕收稅我都愿意?！痹谔詫毦W(wǎng)上銷售男士?jī)?nèi)衣的廈門網(wǎng)上賣家王先生告訴記者：經(jīng)常有買家問他信用如何，賣的貨到底好不好，實(shí)施實(shí)名制肯定能提升賣家的信用。

“現(xiàn)在開網(wǎng)店門檻太低了，一些小型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)沒有強(qiáng)制實(shí)名注冊(cè)的要求，所以一些個(gè)人開的網(wǎng)店沒有通過實(shí)名認(rèn)證，信譽(yù)也很差?！碧詫毦W(wǎng)廈門賣家李先生也認(rèn)為，實(shí)名制有望提升網(wǎng)上開店門檻，篩掉不合格的小網(wǎng)店，提升正規(guī)網(wǎng)店的信用度。

與此同時(shí)，也有不少網(wǎng)店店主認(rèn)為，實(shí)名制在規(guī)范網(wǎng)上交易的同時(shí)，也難免帶來(lái)不少問題。

“工商注冊(cè)之后，是不是得交稅啊？也要年檢嗎？”出售小工藝品的店主cici表示，網(wǎng)購(gòu)受歡迎的主要原因就是物美價(jià)廉，一旦失去低價(jià)這個(gè)最重要的必殺技，消費(fèi)者將會(huì)迅速大量減少，而網(wǎng)店也很有可能面臨著由于提價(jià)而導(dǎo)致的沒生意，最終關(guān)門的惡性循環(huán)。

“建議買家也應(yīng)該同時(shí)實(shí)名制，賣家的利益同樣需要保護(hù)?！眂ici同時(shí)表示：現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)一點(diǎn)問題，外界就一邊倒地指責(zé)網(wǎng)店。而網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題卻沒人來(lái)關(guān)注?！叭绻M(fèi)者也能實(shí)名制，這樣的話，由消費(fèi)者造成的責(zé)任我們也就可以追溯?！?/p>

買家高興：以后網(wǎng)購(gòu)維權(quán)有門了

與此同時(shí)，實(shí)名制卻讓買家很高興。新浪網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)網(wǎng)上調(diào)查顯示，網(wǎng)民支持網(wǎng)店實(shí)名制的票數(shù)已占到50%以上，贊同票明顯高于反對(duì)票。

“知道了網(wǎng)店的真實(shí)情況，買東西心里更踏實(shí)?！苯?jīng)常在網(wǎng)上淘寶的小范告訴記者，他就曾經(jīng)吃過網(wǎng)購(gòu)的虧，發(fā)現(xiàn)被騙后，也聯(lián)系了淘寶客服，但沒想到淘寶凍結(jié)對(duì)方賬戶后，對(duì)方又將錢通過購(gòu)買其它虛擬物品將錢轉(zhuǎn)走，“騙子非常狡猾”。小李說，網(wǎng)店實(shí)名登記也許會(huì)讓網(wǎng)上“李鬼”店鋪惡作劇有所收斂，希望能保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

有媒體做了一個(gè)調(diào)查，結(jié)果顯示近五成網(wǎng)購(gòu)者曾經(jīng)遭遇網(wǎng)購(gòu)的麻煩，主要集中在貨不對(duì)板、售后服務(wù)差、網(wǎng)絡(luò)詐騙、維權(quán)難等問題上。

“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V一直是長(zhǎng)期以來(lái)調(diào)解的難點(diǎn)，尤其是近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛越來(lái)越突出?！睆B門市消協(xié)的一位人士認(rèn)為，針對(duì)異地購(gòu)物消費(fèi)者查詢求證難、消費(fèi)維權(quán)成本高、騙子詐騙消費(fèi)者錢財(cái)不提供貨物或者出現(xiàn)商品與實(shí)物不符等情況，“一旦實(shí)名登記后，可以通過其詳細(xì)信息聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行協(xié)調(diào)解決”。

不過，對(duì)于實(shí)名制能否真正發(fā)揮作用，在廈門某媒體工作的張小姐卻有些懷疑，“辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)體店尚不能保證不銷售假冒偽劣商品，實(shí)行實(shí)名制后難道網(wǎng)店就能保證嗎？”

影響：或?qū)е戮W(wǎng)購(gòu)業(yè)洗牌

進(jìn)入2010年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展更為迅速，艾瑞咨詢最新市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破千億元，達(dá)到1026.9億元，同比增長(zhǎng)119.4%。

但7月1日正式實(shí)施實(shí)名制，或?qū)е戮W(wǎng)購(gòu)業(yè)迎來(lái)新一輪洗牌。經(jīng)濟(jì)學(xué)家徐寧則表示，以后靠“坑蒙拐騙”盈利的不正當(dāng)商家和一些小型網(wǎng)商將被淘汰，畢竟今后電子商務(wù)的準(zhǔn)入門檻肯定會(huì)越來(lái)越高。而原先就經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，并合法經(jīng)營(yíng)信譽(yù)度高的賣家將得到更好的保護(hù)和發(fā)展。

淘寶網(wǎng)新聞發(fā)言人陶然認(rèn)為，實(shí)名制對(duì)于規(guī)模比較小的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)會(huì)造成一定影響，會(huì)帶來(lái)較大的工作量，但對(duì)淘寶網(wǎng)這樣已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制的網(wǎng)店影響并不大。

“工商總局新規(guī)中對(duì)于哪些商家應(yīng)該進(jìn)行工商登記、哪些不需要的界定還是有些模糊的，還需要職能部門進(jìn)一步區(qū)分執(zhí)行?！睆B門一購(gòu)物網(wǎng)站人士則有些擔(dān)憂地指出，否則一旦工商部門來(lái)查處，認(rèn)為應(yīng)該辦照，網(wǎng)店能說不嗎？